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一种基于马尔可夫过程的汽车销售判别方法和系统.pdfVIP

一种基于马尔可夫过程的汽车销售判别方法和系统.pdf

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    本发明公开了一种基于马尔可夫过程的汽车销售判别方法和系统，将用户所处的状态根据数据分为70个指标，同时根据70个指标的不同组合形成用户所处的21个状态；根据用户所处的21个状态，分为5个阶段，分别为关系建立阶段、需求明确阶段、认可产品阶段、接受价格阶段和排除风险阶段，关系建立了之后，可以进行某种行为例如第二次打电话沟通，就可以以一定的概率进入到需求明确的阶段，当然也可以继续处于关系建立阶段；行为干涉，根据用户销售所处的阶段，根据数据可以总结出每一个阶段需要采取的不同的行为，以及每一种行为产生的影

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117474347A

    (43)申请公布日2024.01.30

    (21)申请号202310329245.8

    (22)申请日2023.03.30

    (71)申请人上海翌擎智能科技

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