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本公开实施例提供了应答服务测试方法、装置、电子设备以及存储介质，该方法包括：获取与目标通信号码对应的至少一次呼叫的通信信息；针对每次呼叫，执行以下步骤获得每次呼叫的呼叫发起者的行为数据：响应于呼叫发起者的输入信息在目标互动式语音应答服务中触发的多个分流服务中，根据通信信息和分流参考信息，确定呼叫系统向呼叫发起者提供的目标分流服务；根据目标分流服务进行应答处理，并采集呼叫发起者的行为数据；根据至少一次呼叫对应的呼叫发起者的行为数据，生成目标互动式语音应答服务的测试结果。以此，能够节省测试资源。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117499529A
(43)申请公布日2024.02.02
(21)申请号202310695306.2
(22)申请日2023.06.12
(71)申请人马上消费金融股份有限公司
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