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本申请提供了一种随访信息管理系统及方法,涉及信息管理技术领域,所述方法包括:搭建随访管理体系,读取随访记录单列,确定随访信息库,配置多元随访管理单元,配置随访预约任务,进行目标用户的历史随访检索,然后进行用户随访处理与随访信息回传,确定随访单列,遍历随访管理体系,进行归属判定,确定映射于随访信息库的数据子库对单列进行存储,若内存满足比率阈值,择取无效随访信息进行云端数据库存储,进行联合管理存储。本申请主要解决了无法自动化地分析和解读随访信息,数据安全和隐私保护不足,数据不互通,对数量较大的数据难
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117524391A
(43)申请公布日2024.02.06
(21)申请号202311706631.0G06Q10/02(2012.01)
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