加油站健康安全环保培训教材.ppt

加油站健康安全环保

安全管理理论及文化安全检查安全检测应急预案编制技能操作训练课程主要内容

■安全管理原理■事故致因理论 安全心理■安全文化一、安全管理理论及文化

海因里希因果论现代事故因果连锁论事故频发倾向论美国OSHA事故致因模型事故预防控制1、事故致因理论

指导意义：安全工作的中心是防止人的不安全行为，消除机械或物质的不安全状态，中断事故连锁的进程。海因里希因果论不安全状态不安全行为人的弱点伤亡遗传环境事故

指导意义：加强企业管理和安全管理是防止伤亡事故的重要途径现代事故因果连锁论加害物起因物不安全状态不安全行为管理失误行为人事故

事故频发倾向者的性格特征√感情冲动，容易兴奋√脾气暴躁√厌卷工作、没有耐心√慌慌张张、不沉着√动作生硬而工作效率低√喜怒无常、感情多变√理解能力低、判断和思考能力差√缺乏自制能力√处理问题轻率、冒失√动作神经迟钝，动作不灵活危险的工作场所、工作岗位应慎用具有上述性事故频发倾向论格特征的人。

基本原因人的不安全行动物的不安全犬态直接原因间接原因意外能量释放和或危害物质产生发生事故美国OSHA事故致因模型方针与决策人的因素环境因素

对策·技术—安全技术·教育—安全教育·强制—安全管理原因·人的不安全行为·物的不安全状态·管理的缺陷·自然环境事故预防控制

基本原则√防止人失误的能力√对人失误后果的自控能力√防止事故传递的能力√失误或故障导致事故的难易√承受能量释放的能力√防止能量积聚的能力安全技术对策

√安全目标√安全组织√安全措施√安全制度√安全评价√安全检查√事故管理安全管理对策

2、安全管理原理■系统原理■人本原理■预防原理■强制原理

·管理的主体是人·管理的对象由人来掌控·以人为出发点和中心·围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。·致力于人与企业的共同发展。如何实现?全员动手

实现全员动手之途径激情冲劲热情耐力耐心韧力牺牲精神意志愿望意愿动机素质能力前提条件

聘用(ENGAGEMENT)管理培训(EARTHUP)管理发展(EVOLUTION)管理(3E模型)员工的能力素质从哪来?

一个吝啬的老板叫伙计去买酒，但却没给他钱。伙计问：“没有钱怎么买酒?”老板说：“用钱买酒，谁都能办到。不花钱买来酒，那才叫能耐。”一会儿，伙计提着空酒瓶回来了。老板生气地说：“你拿回来一个空瓶子让我喝什么?”这个伙计不慌不忙地说：“从有酒的瓶子中喝到酒，这谁都能办到，但从空瓶中能喝到酒，那才是真正有能耐。”笑中思考

在对角色的选择聘用上，强调尽可能能满足任职条件要求，使所选择的人本身具备与其岗位要求相适应的能力。对岗位角色的能力进行培训开发。对员工发展进行管理，让员工自主地设计自己。聘用管理—合适的人做合适的事强人所难是不人道的保证岗位角色能力的途径

√谁需要培训?√什么时候培训?√培训什么?√采用怎样的培训方法?√谁来实施培训?√如何保障培训效果?√谁来保障培训得以实施?√安全教育培训管理

意志方向不稳定意志努力程度不稳定自我价值观念的限制机会主义的心理发展管理员工成长通道建设惰性会制约人的发展

人的才华就如海绵中的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。只有流出来，海绵才能吸收新的源泉。经典名句

如何管理员工的意志意愿?微笑拍手憧憬

n愿景(WISH)设计管理n沟通交流(COMMUNICATION)管理n授权支持(LICENSE)管理n绩效考核(ASSESS)管理n酬赏兑现(PRIZE)管理W-CLAP环路意志意愿管理方法

驱动力药通授权考核评估激励兑现目标愿景工具

n为什么要考核?n由谁考核?n考核什么?n什么时候考核?n如何考核?五大常规问题

n安全部门?零售管理部门?或……n同事?n顾客?n员工个人?n...个人利益私人情感独有偏好由谁考核?

三上上策g以履职人自己为主体，由他自己全面总结评价他的工作，并提供其业绩的见证材料； 上级对照其实际进行审核，并公开亮出考核初步结果；g同事、下属进行监督。

公正不掺杂任何考核评价人的主观偏见公平标准要统一客观用事实说话准确与实际相对应全面不能以偏概全安全考核评价必须做到

员工的热情耐心从哪里来?硫远冷漠是慢毒杀人

信任(CRECIT)关怀(CARE)(DCC组合)V一二1爱的组合尊重(DEVOIR)

v认同他人的价值；V维