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急诊科护士长年度个人工作总结

____，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导

下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流

程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将

____的工作总结如下：

一、严于律己，重视自身素质的提高

1.自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正

之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2.认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的

学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的

急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请

教，取长补短。

二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责

1.积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核

心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年

度无护理差错及事故发生。

2.积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外

伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病

人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中

存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修

订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、

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排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的

准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的

就诊秩序得到了明显的改善。

3.实行科内层级管理，责任区护士—小组长—护士长的分层管理。

大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中____

名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作

用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。

4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医

疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无

医疗护理纠纷发生。

5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”

检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊

科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。

____节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为

____%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工

作有序进行。

7.在____月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，

实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲

流期间各项护理工作的正常运行。

8.重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗

塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手

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术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少

病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。

三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量

1.配合医院开展