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洗衣行业复工安全指南

汇报人：XX

2024-01-21

目录

复工前准备工作

场所清洁与消毒

员工个人防护

客户接待与服务流程调整

设备检查与维护保养

应急预案与处置措施

01

复工前准备工作

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采购足够的口罩、手套、防护服等个人防护用品，确保员工安全防护。

采购消毒液、酒精等消毒物资，用于场所和衣物的消毒工作。

确保采购的防护用品和消毒物资符合国家标准和质量要求。

对员工进行疫情防控知识培训，提高员工自我防护意识和能力。

宣传疫情防控政策和措施，引导员工养成良好的卫生习惯。

通过企业内部通讯、公告等方式，及时向员工传达疫情防控信息和要求。

02

场所清洁与消毒

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在复工前，对洗衣店内外进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、设备、家具等。

使用合适的清洁剂和工具，确保清洁效果彻底，不留死角。

清洁过程中，注意使用正确的防护用品，如手套、口罩等。

选择合适的消毒剂，按照说明书正确使用，确保消毒效果达标。

消毒过程中，要注意通风换气，避免消毒剂对人体造成伤害。

在全面清洁的基础上，对洗衣店内外进行定期消毒，特别是高频接触的区域和物品，如门把手、收银台、洗衣机等。

洗衣店内产生的垃圾应及时分类并清理，避免堆积和异味。

对于使用过的清洁用品和消毒剂包装等垃圾，应按照相关规定进行安全处理。

定期对垃圾桶和垃圾存放区域进行清洁和消毒，保持环境整洁卫生。

03

员工个人防护

在工作场所内，员工应始终佩戴口罩，特别是在与客户或同事交流时。

接触脏污衣物或清洁用品时，应佩戴合适的手套，以防止皮肤接触和感染。

口罩和手套应定期更换，并确保正确处理使用过的防护用品。

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员工应经常洗手，特别是在接触脏污物品后和就餐前。

避免用手触摸面部，以减少病毒传播的风险。

保持工作场所整洁，定期清理和消毒工作区域和设备。

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尽量保持员工之间的距离，避免在工作场所内聚集。

鼓励员工使用电子邮件、电话或视频会议等方式进行沟通，以减少面对面接触。

如果有必要进行面对面的会议或培训，应确保参与者之间的距离至少保持1米以上，并佩戴口罩。

03

鼓励员工积极报告任何可能的暴露或感染情况，以便公司及时采取必要的措施来保护所有员工的健康和安全。

01

员工应每天测量体温并记录，以确保自己没有出现发热等症状。

02

如果员工感到不适或出现任何症状，应立即报告给管理层，并遵循公司的健康和安全程序。

04

客户接待与服务流程调整

优化洗衣服务流程，减少不必要的环节和接触点，以降低交叉感染的风险。

简化服务流程

在接收和交付衣物时，尽量缩短交接时间，减少客户在店内的停留时间。

快速交接衣物

鼓励采用无接触式服务方式，如使用自助洗衣设备、提供洗衣袋等，以减少人员接触。

提供无接触服务

推广线上支付

鼓励客户使用线上支付方式结算洗衣费用，以减少现金交易带来的接触风险。

05

设备检查与维护保养

清洁设备

更换磨损件

润滑保养

调整设备参数

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定期清洁设备内外，包括洗涤缸、过滤网、烘干机等部件，去除污渍和积尘。

根据设备使用情况，及时更换磨损严重的零部件，如皮带、轴承等。

对设备的运动部件进行定期润滑，确保设备运行顺畅。

根据洗涤需求和设备性能，合理调整设备参数，如洗涤时间、温度、烘干时间等。

定期检查

预防性维护

员工培训

备品备件管理

制定设备检查计划，定期对设备进行全面检查，及时发现并处理潜在问题。

加强员工操作培训，提高员工对设备的熟悉程度和操作技能，减少误操作引发的故障。

实施预防性维护措施，如定期更换易损件、清洗水路等，以降低设备故障率。

建立完善的备品备件管理制度，确保常用备品备件库存充足，以便及时更换损坏部件。

要求员工详细记录设备使用情况，包括开机时间、运行时长、洗涤物品类型、使用的洗涤剂等。

使用记录

维修保养记录

故障处理记录

档案管理

记录设备的维修保养情况，包括维修时间、维修内容、更换的零部件等。

对设备发生的故障进行记录，包括故障现象、处理过程和结果等。

将设备的使用记录、维修保养记录和故障处理记录等资料整理归档，方便后续查阅和分析。

06

应急预案与处置措施

01

针对可能出现的突发事件，制定详细的应急预案，包括应急组织、通讯联络、现场处置等方面。

02

定期组织员工进行应急演练，提高员工应急处置能力和协同配合能力。

03

对应急预案进行定期评估和更新，确保其有效性和实用性。

员工在发现异常情况时，应立即报告给上级管理人员或相关部门。

管理人员在接到报告后，应迅速组织人员进行现场处置，防止事态扩大。

对于无法处理的异常情况，应及时联系相关部门或专业机构进行协助处理。

在发生突发事件后，应积极配合相关部门进行调查处理工作。

提供必要的资料和信息，协助相关部门查明事故原因和责任。

根据调