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平衡记分卡理论在我国公共部门个人绩效考核中的应用研究的中期报告
本研究通过文献阅读、案例分析等方法,对平衡记分卡理论在我国公共部门个人绩效考核中的应用进行了探讨,并撰写了中期报告。
一、平衡记分卡理论概述
平衡记分卡理论是由哈佛商学院的Kaplan和诺顿在1992年提出的一种绩效管理方法,其核心是以“平衡”的方式来衡量企业绩效。平衡记分卡将企业的战略目标分成四个方面:财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,建立了四个绩效指标,通过对四个指标的双向关联性进行衡量,达到企业目标的全面实现。
二、平衡记分卡理论在公共部门绩效考核中的应用现状
平衡记分卡理论在国外公共部门绩效考核中得到了广泛应用,例如美国国家行政管理与预算局(OMB)就采用了平衡记分卡来评估政府绩效。但是,在我国公共部门中,平衡记分卡的应用还比较有限。目前,一些政府部门和地方政府已经开始探索平衡记分卡在绩效考核中的应用,但是具体实现还存在困难。
三、平衡记分卡理论在公共部门个人绩效考核中的应用研究
本研究通过对平衡记分卡理论的分析,结合我国公共部门的特殊性,提出了将平衡记分卡应用于公共部门个人绩效考核的具体方案。具体包括以下三个方面:
1.制定部门战略目标与个人目标的对应关系。公共部门的绩效考核应该与部门的战略目标相对应,对于个人而言,应该制定适合部门的目标,以提高员工工作积极性。
2.精准衡量个人绩效。平衡记分卡理论鼓励企业主动执行对全员乃至特定员工的绩效评估,将企业的战略目标转化为确定的绩效指标,以精确的数值衡量绩效表现。
3.建立绩效报告制度。公共部门应该建立完善的绩效报告制度,将绩效评估结果向员工通报,以提高员工对工作目标、工作计划、工作计划和关键过程立体化的认知和理解。
四、研究结论
平衡记分卡理论已经广泛应用于企业绩效管理领域,在公共部门个人绩效考核中的应用也值得探究。针对我国公共部门个人绩效考核的特点,制定相应的方案,可以提高部门战略目标的实现效率和员工工作积极性,同时为部门的长远发展做出贡献。
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