仓储物流部门职责与工作职能培训课件.pptx

仓储物流部门职责与工作职能培训课件

汇报人：XX

2024-02-04

目录

contents

仓储物流部门概述

仓储管理职责详解

物流运作工作职能剖析

信息系统应用与数据分析能力提升

安全生产与环境保护责任落实

质量管理体系建设与持续改进

01

仓储物流部门概述

负责物资的入库、存储、出库等全流程管理。

确保物资安全、准确、及时地流转。

优化仓储空间利用，提高物流运作效率。

与采购、生产、销售等部门紧密协作，保障供应链畅通。

01

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04

仓储物流部经理

仓库管理员

物流协调员

叉车司机与搬运工

01

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03

04

全面负责部门工作，制定工作计划与目标。

负责物资的入库、出库、盘点等工作。

负责物流运输的协调、跟踪与反馈。

负责物资的搬运、装卸等工作。

02

仓储管理职责详解

核对货物信息，检查货物外包装是否完好，记录货物到达时间。

根据货物属性及仓库布局，合理安排货位，将货物上架并做好标识。

将货物信息录入仓储管理系统，生成入库单据，确保数据准确无误。

对入库过程中出现的异常情况，如货物损坏、信息不符等，及时进行处理并记录。

接收货物

货物上架

入库记录

异常情况处理

定期盘点

不定期抽查

差异处理

盘点记录

按照公司规定，定期对仓库货物进行盘点，确保库存数据准确。

对盘点过程中发现的库存差异，及时进行分析和处理，确保账实相符。

针对重要货物或异常货物，进行不定期抽查，确保货物安全。

对盘点过程及结果进行记录，生成盘点报告，为后续工作提供依据。

根据客户需求及订单信息，准备出库货物，确保货物准确无误。

出库准备

配送安排

出库记录

异常情况处理

根据货物属性、数量及配送地点，合理安排配送车辆和路线。

将出库货物信息录入仓储管理系统，生成出库单据，确保数据准确无误。

对出库过程中出现的异常情况，如货物损坏、配送延误等，及时进行处理并记录。

接收客户退换货申请，核对退换货信息，检查退换货原因及货物状态。

退换货接收

根据退换货原因及货物状态，进行相应处理，如维修、更换、退货等。

退换货处理

针对退换货过程中出现的问题，对退换货流程进行优化，提高处理效率。

流程优化

对退换货过程及处理结果进行记录，定期进行统计分析，为公司提供决策依据。

记录与统计

03

物流运作工作职能剖析

01

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接收并审核客户订单，确保订单信息准确无误。

对订单进行分类、归档和存储，以便后续操作和管理。

跟踪订单状态，及时更新物流信息，确保客户能够实时了解订单进度。

提供订单查询服务，为客户解答订单相关问题。

03

根据订单要求、货物特性和交货时间等因素，选择合适的运输方式。

控制运输成本，通过合理配载、优化路线等方式降低运输费用。

对不同运输方式进行成本分析和比较，选择最经济、最快捷的运输方案。

对运输过程进行监督和管理，确保货物能够按时、安全地到达目的地。

根据客户需求和配送要求，制定合理的配送计划。

监督配送计划的执行情况，确保配送任务能够按时完成。

对配送路线、时间和成本等进行优化，提高配送效率和服务质量。

对配送过程中出现的问题进行及时处理和解决，保证配送工作的顺利进行。

对物流过程中可能出现的异常情况进行分析和预测，制定相应的应对策略。

对异常情况进行记录和总结，为后续工作提供经验和借鉴。

对已经发生的异常情况进行及时处理和解决，降低损失和风险。

不断完善和优化应对策略，提高应对异常情况的能力和水平。

04

信息系统应用与数据分析能力提升

WMS系统基础功能介绍

包括入库、出库、盘点、库存查询等模块的操作演示和讲解。

系统操作流程规范

针对WMS系统的操作流程进行规范，确保员工能够按照标准流程进行操作。

常见问题及解决方案

总结WMS系统在使用过程中可能遇到的问题，并提供相应的解决方案。

03

运输效率提升技巧

分享如何通过TMS系统提高运输效率，降低运输成本的方法和技巧。

01

TMS系统基础功能介绍

包括订单管理、调度管理、运输跟踪等模块的操作演示和讲解。

02

系统与实际操作结合

通过案例分析，将TMS系统的功能与实际操作相结合，提高员工对系统的理解和应用能力。

信息系统使用反馈收集

定期收集员工对信息系统使用的反馈意见，整理并分析问题所在。

05

安全生产与环境保护责任落实

仓储物流部门应制定完善的安全生产规章制度，包括安全生产责任制、安全操作规程、应急预案等，确保员工明确并遵守相关规定。

定期开展安全生产培训，提高员工的安全意识和操作技能，确保员工具备安全生产所需的知识和能力。

建立健全安全生产监管机制，定期对仓库、物流中心等场所进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

仓储物流部门应明确危险品的分类标准，对不同种类的危险品进行分区储存，确保危险品之间不会相互影响或引发安全事故。

危险品储存区