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医美整形医院顾客回访计划表
医美医院8月份回访计划表
日/人/21个
未上门6320/203/天
皮
肤
*
眼
部
*
鼻
部
微整形
吸
脂
隆
胸
脱
毛
回访概述：
例如：此客人已改约
×
20
×
×
×
×
×
今日回访：
回访标准：
（挂号备注标识）
1.号码错误，空号：拨打一次，不再设立回访；
2.关机停机号码：分不同时间拨打3次后，不再设立回访；
3.电话接通顾客：沟通完毕后，短信发送周年庆活动内容。同时设立2次回访；
4.若无明确时间，再次设立跟踪时间为3天。直到确定顾客是否来院为止；
5.若顾客确定来院时间，间隔3天，发信息提醒。间隔7天电话跟踪；
K(空号）
T(停机）
W(无接通）
Y(已约）
X(已发短信）
提示：
号码错误
关机停机
电话接通
明确时间
未明确时间
汇总
数量：
第一阶段
8.1-8.10
3日欧XX
10日李XX
鼻
部
眼
部
隆
胸
欧X：亚洲整形医师协会理事
主推：整形失败修复，高难度项目
李X：韩国“美鼻王子”
第二阶段
8.11-20
微整形
吸
脂
脱
毛
整形外科主推:李X张X刘X
第三阶段
8.20-30
其
他
皮
肤
皮肤主推：刘B，付R，蒋Q
专家确定
回访审核：由咨询把回访结果截图至（咨询内部群内）方可。
欧x
李x
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