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老年友善医疗机构建设工作方案

一、背景与目标

随着我国人口老龄化的加剧，老年人口数量逐年增加，老年人

的医疗需求也日益增长。然而，当前我国的医疗机构普遍存在

老年友善性不足的问题，老年人就医难、就医质量低的问题日

益凸显。因此，建设老年友善医疗机构是迫在眉睫的任务。

本工作方案的目标是建设一批老年友善医疗机构，提高老年人

就医的便捷性、质量和满意度，为老年人提供优质的医疗服务，

满足老年人多样化的医疗需求。

二、建设措施

1.改善医疗机构的硬件设施

-完善老年友善医疗机构的基础设施建设，包括修建老年友

善医疗机构的新建医院或改造现有医院，增加老年人专用病房、

无障碍设施、智能导航系统、舒适的候诊区和休息区等。

-配置专门的老年病医疗设备，提高老年人就医时的便利性

和效果。

2.健全医疗机构的组织管理体系

-建立老年人就医绿色通道，对老年人提供优先就医服务，

缩短等待时间。

-设立老年人病案管理系统，定期对老年人的健康状况进行

评估和管理，保障老年人的健康需求得到及时满足。

-建立老年友善医护团队，组建专门的老年病专科医生和护

理人员，提供有效的医疗保健服务。

3.提高医务人员的专业素质

-开展老年友善医疗机构的医疗专业培训，提高医生和护士

对老年疾病的认识和治疗水平。

-建立长期护理实践基地和培训中心，提高护理人员的专业

技能和服务水平。

4.加强老年疾病研究与诊疗技术创新

-支持老年疾病的研究，推动老年疾病的防治技术创新。

-合理利用信息化技术，提高老年疾病的诊断和治疗效果。

5.加强老年人健康教育与宣传

-组织针对老年人的健康教育活动，提高老年人的健康素养

和自我管理能力。

-利用多种媒体渠道，加强老年人健康知识的宣传和推广。

三、推进与监督

1.建立老年友善医疗机构建设工作的推进机制，确保建设进

度和质量。

2.建立老年友善医疗机构的考核评估制度，对老年友善医疗

机构的建设和运营情况进行定期评估，及时发现和解决问题。

3.加强老年友善医疗机构与社会各界的合作，争取政策、资

金和技术的支持。

四、预期效果

1.提高老年人就医的便捷性和质量，解决老年人就医难的问

题。

2.提高老年人对医疗机构的满意度，增强老年人的获得感和

幸福感。

3.提高医务人员对老年疾病的诊断和治疗技术，提升医疗服

务水平。

4.推动老年疾病的防治技术创新，提高老年人的健康水平。

5.加强老年人健康教育与宣传，提高老年人的健康素养和自

我管理能力。

五、工作计划

1.第一年：选取若干地区开展老年友善医疗机构的试点工作，

完成硬件设施改善和组织管理体系的建设。

2.第二年：扩大老年友善医疗机构的覆盖范围，完善医务人

员的培训和老年疾病的研究工作。

3.第三年：加大老年友善医疗机构的宣传力度，提高老年人

健康教育的效果和影响力。

4.第四年：总结经验，完善老年友善医疗机构的建设和运营

模式，推广复制经验做法。

通过以上的建设措施和工作计划，我相信我们可以建设出一批

老年友善医疗机构，提高老年人的就医体验和医疗服务水平，

为老年人的健康和幸福做出更大的贡献。