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2024年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考点摘选附答案.docxVIP

2024年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考点摘选附答案.docx

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    2024年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年高频考点摘选附答案

    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。

    A、个人客户签约登记

    B、个人客户签约维护

    C、个人客户签约登记与维护

    D、以上都不是

    2.交易额度授权是指系统针对不同岗位设置不同的交易限额与授权额度，当一笔交易金额超过系统设定的交易限额时，必须由有权人员在授权额度内授权才能继续交易。以下对交易限额与授权额度描述正确的是（）

    A、各分行可根据当地经济发展水平、分行内控情况，在基准交易限额与授权额度的基础上进行适当的上浮

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