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医院保卫科工作总结

引言上年度工作回顾本年度工作重点及成果存在问题分析下一步工作计划及改进措施总结与展望目录CONTENTS

引言

保卫科作为医院安全的第一道防线，承担着维护医院内部和周边安全的重要职责。维护医院安全通过加强安全管理，为医护人员和患者提供一个安全、和谐的医疗环境，从而提升医疗服务质量。提升医疗服务质量保卫科需要具备应对各种突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施，保障医院正常运转。应对突发事件

保卫科工作概况重点工作成果存在的问题与不足未来工作计保卫科的工作职责、人员配置、日常工作内容等进行简要介绍。详细汇报保卫科在维护医院安全、提升医疗服务质量等方面所取得的重点工作成果。客观分析保卫科在工作中存在的问题与不足，并提出改进措施。根据医院发展需求和保卫科工作实际，制定未来工作计划，明确工作目标和重点任务。

上年度工作回顾

人员配置上年度保卫科人员总数为XX人，其中包括科长XX人，副科长XX人，干事XX人，以及安保人员XX人。人员结构相对稳定，具备专业技能和丰富的工作经验。变动情况在过去一年中，保卫科有X名安保人员因个人原因离职，同时新招聘了X名具备相关经验和技能的安保人员，确保了保卫科工作的连续性和稳定性。

消防安全管理保卫科严格执行消防安全制度，定期组织消防安全检查和演练，提高了全院职工的消防安全意识。全年未发生重大火灾事故。治安事件处理上年度共发生治安事件XX起，包括盗窃、斗殴等。保卫科及时介入，协助警方调查处理，成功破获了X起盗窃案件，维护了医院治安秩序的稳定。医疗纠纷调解针对医疗纠纷问题，保卫科积极与医患双方沟通调解，协助解决纠纷XX起，有效缓解了医患矛盾，保障了医疗工作的正常进行。

与警务室协作保卫科与医院警务室保持密切联系，定期召开联席会议，共同分析医院治安形势，研究制定防范措施。双方协作有力，确保了医院治安秩序的稳定。与后勤部门协作保卫科与后勤部门在消防安全、设施维护等方面保持紧密合作。后勤部门为保卫科提供了必要的物资支持和维修保障，确保了保卫科各项工作的顺利开展。与临床科室协作保卫科积极与临床科室沟通协作，及时了解临床科室的安全需求和问题，提供个性化的安全保障措施。同时，保卫科还协助临床科室开展安全培训和演练，提高了医护人员的安全意识和应对能力。

本年度工作重点及成果

建立健全消防安全管理制度完善消防安全责任制，明确各级职责，确保消防安全管理工作的有效实施。

03严厉打击医托、号贩子等违法行为积极配合公安机关开展打击医托、号贩子等违法行为的专项行动，维护医院正常医疗秩序。01加强医院治安防范通过安装监控设备、加强门禁管理等措施，提高医院治安防范水平，确保医院安全有序。02定期开展巡逻检查保卫科人员定期对医院各区域进行巡逻检查，及时发现和排除安全隐患，维护医院治安秩序。

123通过完善内部安全管理制度、加强安全宣传教育等措施，提高医院内部安全管理水平。加强医院内部安全管理对医院内的安全环境进行改善，如增加安全标识、优化安全通道等，提高医院的安全系数。改善医院安全环境积极与患者及其家属进行沟通和协调，及时了解患者需求和意见，促进医院安全环境的改善和优化。加强与患者的沟通与协调

存在问题分析

保卫科人员来源多样，包括退伍军人、社会招聘等，人员素质参差不齐。人员构成复杂培训不足服务意识不强部分保卫人员缺乏必要的安保知识和技能培训，难以胜任岗位要求。部分保卫人员缺乏服务意识和职业素养，对待患者和家属态度不佳。030201

医院安全管理制度存在漏洞和不足，未能全面覆盖医院安全管理的各个方面。制度不完善部分保卫人员对安全管理制度执行不力，存在敷衍了事、走过场等现象。执行不严格医院对保卫科工作的监管力度不够，未能及时发现和纠正存在的问题。监管不到位

医院部分监控设备使用时间过长，出现老化、损坏等问题。设备陈旧医院对监控设备的更新投入不足，导致设备更新不及时，难以满足安保需求。更新缓慢部分监控设备缺乏必要的维护和保养，导致设备性能下降，影响使用效果。维护不足

下一步工作计划及改进措施

根据保卫人员的实际情况，制定针对性的培训计划，包括业务知识、法律法规、应急处置等方面的内容。制定培训计划采用线上和线下相结合的培训方式，如专题讲座、案例分析、模拟演练等，提高培训的趣味性和实效性。多样化培训方式定期对保卫人员进行考核，了解培训效果，并针对存在的问题进行反馈和改进。考核与反馈

调研市场需求根据调研结果，制定监控设备更新计划，包括设备选型、采购、安装、调试等环节。制定更新计划加强维护保养建立完善的监控设备维护保养制度，定期对监控设备进行检查、保养和维修，确保设备的正常运行。了解当前市场上先进的监控设备和技术，为医院更新监控设备提供参考。

建立沟通机制01与医院其他部门建立定期沟通机制，及