数据挖掘与商业智能的核心概念.pptxVIP

数据挖掘与商业智能的核心概念汇报人：AA2024-01-25

数据挖掘基本概念与技术商业智能概述及核心价值数据仓库与OLAP技术介绍数据挖掘在商业智能中应用实践大数据时代下的挑战与机遇总结回顾与拓展延伸contents目录

01数据挖掘基本概念与技术

从大量数据中提取出有用信息和知识的过程。数据挖掘定义从早期的统计分析到机器学习、深度学习等技术的融合应用。发展历程数据挖掘定义及发展历程

分类与预测聚类分析关联规则挖掘时序模式挖掘数据挖掘常用方法与技术通过训练数据集建立模型，对新数据进行分类或预测。发现数据项之间的有趣关联或相关关系。将数据分成不同的组或簇，使得同一组内的数据尽可能相似，不同组间的数据尽可能不同。发现时间序列数据中的重复发生模式或趋势。

去除重复、噪声和不一致数据。数据清洗数据转换特征选择将数据转换为适合挖掘的形式，如归一化、离散化等。从原始特征中选择出与挖掘任务相关的特征，降低数据维度和提高模型性能。030201数据预处理与特征选择

准确率、召回率、F1值、AUC等。模型评估指标根据评估指标选择最优模型。模型选择调整模型参数以提高模型性能。参数调优将多个模型组合起来以提高整体性能。集成学习模型评估与优化策略

02商业智能概述及核心价值

商业智能（BusinessIntelligence，…指通过数据分析和处理技术，将企业的数据转化为有价值的信息和知识，以支持企业决策和业务发展。要点一要点二发展历程商业智能经历了从报表和查询、在线分析处理（OLAP）、数据挖掘到大数据和人工智能等多个阶段的发展。商业智能定义及发展历程

通过收集和分析市场数据，了解市场趋势和竞争对手情况，为企业制定市场策略提供支持。市场分析客户关系管理供应链管理风险管理通过分析客户数据，了解客户需求和行为，提高客户满意度和忠诚度，促进销售增长。通过监控和分析供应链数据，优化库存管理和物流配送，提高运营效率。通过识别和分析潜在风险，为企业制定风险管理策略提供支持。商业智能在企业中应用场景

商业智能通过提供准确、及时的数据和信息，帮助企业做出基于数据的决策，提高决策的科学性和准确性。数据驱动决策商业智能可以通过数据挖掘和预测模型等技术，预测未来市场趋势和企业业务发展情况，为企业制定长期战略提供支持。预测分析商业智能可以实时监控企业运营情况，及时发现问题和机会，为企业快速响应市场变化提供支持。实时监控商业智能对决策支持作用

沃尔玛通过分析销售数据和供应链信息，优化库存管理和物流配送，降低运营成本并提高运营效率。腾讯运用商业智能对市场趋势进行预测分析，成功推出了一系列受欢迎的产品和服务，实现了业务的快速增长。亚马逊利用商业智能分析用户购物行为和偏好，实现个性化推荐和精准营销，提高销售额和客户满意度。典型案例分析

03数据仓库与OLAP技术介绍

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库概念面向主题性、集成性、稳定性、时变性。数据仓库特点确定主题、数据集成、数据存储、数据应用。数据仓库构建过程数据仓库概念、特点及构建过程

OLAP技术原理01OLAP是一种数据分析方法，通过对多维数据的切片、切块、旋转等操作，使用户能够从多个角度、多个侧面观察数据库中的数据，从而深入理解包含在数据中的信息及其内涵。OLAP类型02MOLAP（基于多维数组的存储模型）、ROLAP（基于关系数据库的存储模型）、HOLAP（混合OLAP）。OLAP应用场景03销售分析、财务分析、市场分析等。OLAP技术原理、类型和应用场景

数据仓库与OLAP关系剖析OLAP需要在大量数据上进行复杂分析，而数据仓库提供了面向主题、集成、稳定的数据环境，为OLAP提供了良好的数据基础。OLAP是数据仓库的重要应用数据仓库中的数据只有通过OLAP分析，才能充分发掘其潜在价值，为决策提供支持。数据仓库与OLAP相互促进随着数据仓库技术的发展，OLAP分析功能不断强大；同时，OLAP分析的需求也促进了数据仓库技术的不断完善。数据仓库是OLAP的基础

某电商公司利用数据仓库和OLAP技术，对用户行为、商品销售等数据进行深入分析，发现用户购买偏好和商品销售规律，从而优化商品推荐策略，提高销售额。某银行利用数据仓库和OLAP技术，对客户信用、贷款风险等进行全面评估，提高信贷决策准确性和效率。某制造企业利用数据仓库和OLAP技术，对生产过程中的质量、成本等数据进行实时监控和分析，及时发现并解决问题，提高生产效率和产品质量。典型案例分析

04数据挖掘在商业智能中应用实践

利用数据挖掘技术对客户进行细分，识别不同客户群体的特征和需求。通过分析客户行为、购买历史、社交媒体活动等多维度数据，构建客户画像。基于客户细分结果，制定针对不同客户群体的市场定位策略，提高营销效