提升销售技巧的广告公司培训计划.pptx

提升销售技巧的广告公司培训计划

汇报人：PPT可修改

2024-01-21

contents

目录

培训背景与目标

销售技巧基础知识

客户关系建立与维护

谈判策略与合同签订

团队协作与内部沟通

实战演练与案例分析

培训总结与展望

培训背景与目标

01

广告行业面临来自同行和新兴媒体的竞争压力，需要不断提升自身实力。

市场竞争激烈

客户需求多样化

技术更新换代

客户对广告服务的需求日益多样化，要求广告公司具备更高的专业素养和创新能力。

随着互联网和移动设备的普及，广告技术不断更新换代，广告公司需要紧跟技术潮流。

03

02

01

优秀的销售技巧能够帮助广告公司更好地满足客户需求，提高客户满意度，从而提升业绩。

提高业绩

提升销售技巧有助于广告公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多优质客户。

增强竞争力

销售技巧的提升不仅有助于个人职业发展，还能为公司带来更多业务机会和合作伙伴。

促进公司发展

掌握基本销售技巧

提升沟通能力

增强团队协作能力

拓展业务领域

通过培训，使学员掌握基本的销售技巧和方法，包括客户需求分析、产品展示、谈判技巧等。

强化团队协作意识，提高团队协作能力，以便更好地为客户提供全方位的广告服务。

培养学员的沟通能力和表达能力，使其能够与客户建立良好的关系，有效传递广告公司的价值和优势。

通过培训，帮助学员拓展业务领域，发掘潜在市场机会，为公司的持续发展奠定基础。

销售技巧基础知识

02

深入了解自身产品的特点、功能、性能等方面的信息，以及与竞品的差异化优势。

熟悉自身产品

从客户角度出发，挖掘产品的潜在优势和应用场景，提升产品的吸引力和竞争力。

挖掘产品潜在优势

根据产品特点和优势，制定相应的推广策略，包括宣传手段、渠道选择、营销活动等。

制定产品推广策略

掌握有效沟通技巧

学习并掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰、回应及时等，以建立良好的客户关系。

客户关系建立与维护

03

社交媒体营销

利用社交媒体平台展示公司实力和服务案例，吸引潜在客户的关注。

市场调研与分析

通过市场调研，了解目标客户的需求、行业趋势和竞争对手情况，为寻找潜在客户提供依据。

参加行业活动

积极参加行业展会、研讨会等活动，与潜在客户建立联系，拓展业务机会。

针对不同客户的需求，提供个性化的解决方案，彰显专业能力和服务意识。

个性化服务

对已合作客户进行定期回访，了解服务满意度及潜在需求，及时跟进并改进。

定期回访

详细记录客户信息和合作历史，为客户提供更加精准的服务。

建立客户档案

谈判策略与合同签订

04

03

制定谈判策略

根据谈判目标和对手情况，制定相应的谈判策略，如给出合理报价、强调自身优势等。

01

了解市场和竞争对手

收集相关信息，分析市场趋势和竞争对手情况，为谈判提供有力支持。

02

明确谈判目标

制定明确的谈判目标，包括价格、服务范围、合作期限等，确保谈判过程中始终围绕目标进行。

认真阅读合同文本，特别是关键条款如价格、付款方式、违约责任等，确保充分理解合同内容。

仔细审查合同条款

分析合同中可能存在的风险点，如模糊不清的表述、不合理的责任分配等，以便及时应对。

识别潜在风险

在签订重要合同前，建议咨询专业律师的意见，以确保合同内容合法、有效。

寻求专业法律意见

团队协作与内部沟通

05

1

2

3

明确各部门在协作中的职责和权限，建立标准化的协作流程，确保信息的顺畅传递和工作的高效进行。

制定明确的协作流程和规范

组建由不同部门成员组成的协作小组，定期召开会议，共同解决协作中遇到的问题，促进部门间的沟通和合作。

设立跨部门协作小组

鼓励不同部门的员工参加彼此的培训和交流活动，增加相互了解和信任，提高协作效率。

强化跨部门培训和交流

利用企业内部网络或第三方沟通工具，搭建一个便捷、高效的内部沟通平台，方便员工之间实时交流和分享信息。

建立有效的沟通平台

定期召开部门内部会议，让员工有机会面对面交流工作进展、存在的问题和解决方案，提高沟通效率。

定期召开内部会议

鼓励员工积极提出对企业发展和工作改进的建议和意见，激发员工的参与感和归属感。

鼓励员工提出建议和意见

设定明确的团队目标

为团队设定清晰、具体、可衡量的目标，让团队成员明确工作方向，形成共同的奋斗目标。

组织团队活动

定期组织丰富多彩的团队活动，如户外拓展、聚餐、庆祝活动等，增进团队成员之间的感情和默契度。

建立激励机制

设立合理的奖励机制，对在工作中表现突出的团队成员给予物质和精神上的激励，激发团队成员的积极性和创造力。

实战演练与案例分析

06

设计多样化的销售场景

01

包括面对不同行业、不同规模和需求的潜在客户，以及处理各种销售难题和异议。

角色扮演与互动

02

让培训参与者分别扮演销售人员和潜在客户，通过实战模拟提高应变能力和沟通技巧。

及时反馈与调整