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阿里淘宝云客服报名攻略--

超详细攻略！阿里居家云客服报名一次成功！

当时我一名全职宝妈，就想兼职做点什么，补贴家用。看到云客

服我便心动了。足不出户的线上工作，意味着我可以坐着一边认真工

作一边听点舒适的音乐。在线客服而不是热线，意味着我可以有思考

的时间去给客户更好的体验。需要打字而不是通话，意味着我可以编

辑好相关的话术便可以进行基础服务。薪资不错，15-30左右/小时。

时间自由，请假方便，仅需电脑，真是不错的选择。

一、首先说说没抢到机会的同学的原因

1、错过时间

阿里巴巴云客服不是每天招募的，而是每个月的15号会在官方

微博发布通知，到时候才可以报名。这个兼职工作非常抢手，所以招

募通道只有短短的那个时间段，错过时间基本就抢不到名额了，所以

建议提前一点守候。

2、账号异常

申请云客服对账号有一定的要求，如果此前曾经做过云客服，但

是出现违约、违规、未按时参加考试的话，可能会导致账号异常，那

么暂时就无法申请到云客服的名额。另外要查看一下，芝麻信用分是

否大于600分，还要完成实名认证。

3、账号不符合条件

一方面是没有达到申请阿里巴巴云客服的要求，另外这个身份证

旗下的淘宝支付宝账号等发生过一些异常行为，被系统检测到了，所

以也抢不到名额，可以过一段时间再尝试一下，也许综合评分又修复

了。

4、太抢手

要知道阿里巴巴云客服面对的可是全国的用户，由于薪酬和工作

方式的原因，所以算一个不错的兼职，每次招募开始都会有很多人去

抢，所以要眼明手快才能抢到。

之前也有了解过居家客服的工作

5、报什么项目

新手的话，一定不能报名专项。专项要求严格，还得面试，没有

经验的话面试基本不过。面试不过3个月不能重新报名，拉黑3个月

6.门槛认证，所要报名的云客服需要课程认证达标，认证主要是

学习课程，参与考试，通过考试，认证得越多，可报名项目越多，通

过报名的几率越大。简历也要完善做到100%。

7.报名步骤ὓ

1、淘宝首页-我的淘宝-更多-搜索“客服招聘”（图3）

2、完善“我的简历”完善度越高越好。

3、认证中心；做好所有认证再去抢，成功几率更大！！

8其他报名渠道

1、微博：阿里巴巴云客服，了解详情并获得每月报名时间。

2、微博超话招募：关注官号-与官微互动成为铁粉-超话每日签到

-填写表单。

8.电脑配置

1、Windows10系统的笔记本/台式电脑，速度够快，才能快速

响应；

2、打字速度，虽然没有太大要求，但是打字速度快对于后期解

答有很大的帮助。

9先不要期望一开始有很高的收入，这个只是兼职。

新人不会有很多班次安排，后期熟悉起来就会多。

要勇敢！勇敢尝试，勇敢地地去选班，多点实践机会，

下面跟大家分享一下我的抢占报名名额的方法:

1，提前5分钟把手机后台运行的软件关掉,最好重新启动。

2，手机打开勿扰模式，以免抢的时候有消息弹出影响速度。

3，淘宝清除缓存(看好多人做，我有200多M的缓存，就顺手

清了一下，不知道具体有没有用),清理缓存的步骤：1.点右下角我的

淘宝-设置-通用-清除缓存。

4，提前进入查看详情，下方出现倒计时那里等待。

5，在网络良好的情况（这里注意：WIFI不好的话，用手机流量），

倒计时2秒钟刷新一下，然后狂点报名那个位置（可以在报名前尝

试一下，盯着倒计时看自己的设备刷新一下大概几秒，视情况而定）

6,如条件允许，可以使用两个设备同时操作（我是手机和iPad同

时在倒计时页面等，刷新后一起点，手机用的5G流量iPad连的家里

wifi，因为不确定到底哪个信号更好一点。最后是手机先抢到了，iPad

还在显示报名未开始，刷新后同步了报名成功）

如果报名成功了会出现成功的页面，然后下载钉ding等待部门

拉裙，祝大家好运哦-专项客服和在线客服的区别简单来说就是：专