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足疗行业复工安全培训课件汇报人：XX2024-01-26

目录contents复工前准备工作员工安全防护措施客户安全防护措施足疗服务过程中的安全防护异常情况处理与报告制度总结与展望

01复工前准备工作

根据政府发布的疫情防控要求和行业规定，确定具体的复工时间。明确复工时间制定工作计划做好应急预案合理安排员工班次，确保工作有序进行，同时避免人员聚集。针对可能出现的突发情况，制定相应的应急预案，确保员工和客户的安全。030201制定复工计划

在复工前对足疗场所进行全面清洁，包括地面、墙面、家具、设备等。彻底清洁使用专业的消毒剂对场所进行全面消毒，特别注意门把手、水龙头、电梯按钮等高频接触区域的消毒。消毒处理定期开窗通风，保持室内空气流通，降低病毒传播风险。保持通风场所消毒与通风

要求员工每天进行健康登记，记录体温、身体状况等信息。健康登记根据当地疫情防控要求，组织员工进行核酸检测，确保员工健康上岗。核酸检测如发现员工有发热、咳嗽等异常情况，应立即安排就医，并按照相关规定进行报告和处理。异常情况处理员工健康监测

防疫物资储备口罩为员工和客户准备充足的口罩，确保人人佩戴口罩。洗手液和消毒剂在场所内提供洗手液和消毒剂，方便员工和客户随时进行手部清洁和消毒。测温设备配备测温设备，对员工和客户进行体温检测，确保及时发现异常情况。

02员工安全防护措施

010204佩戴口罩与手套在工作期间，员工必须始终佩戴口罩，特别是在与客户接触时。口罩应定期更换，并确保在每次更换之间对手部进行清洁。在进行足部护理时，员工应佩戴一次性手套，以减少与客户的直接接触。手套在使用后应立即更换，并正确处理用过的手套，避免交叉污染。03

在工作场所内，员工之间应保持至少1米的安全距离。尽量避免聚集在一起，特别是在休息时间和用餐时间。在与客户交流时，也应保持适当的距离，并尽量减少面对面的接触。可以通过使用电子支付方式、预约制度等，减少与客户之间的直接接触持社交距离

员工应定期用肥皂和水彻底清洗双手，特别是在接触客户或公共设施后。工作场所内应定期进行全面消毒，特别是经常接触的物体和表面。在没有水源的情况下，可以使用含有至少60%酒精的洗手液进行手部清洁。提供的足部护理工具和设备在使用前后都应进行彻底的清洁和消毒。定期洗手与消毒

员工应每天进行健康自我监测，包括体温检测和症状观察。鼓励员工接种新冠疫苗，提高群体免疫水平。如有任何不适或疑似感染症状，应立即报告并暂停工作，按照相关规定进行医学观察和治疗。加强员工健康教育，提高他们对新冠病毒的认知和防护意识。加强员工健康管理

03客户安全防护措施

预约时间间隔合理安排客户到店时间，确保服务过程中人员不密集。实行预约制度控制同时段内进店客户数量，避免人员聚集。预约信息登记记录客户姓名、联系方式、到店时间等信息，以便追踪和管理。客户预约制度

03异常情况处理如发现客户有发热、咳嗽等症状，立即停止服务，并按照防疫要求进行处理。01入店前健康筛查客户进店前需进行体温检测、出示健康码等，确认健康状况。02服务过程中健康监测员工在服务过程中注意观察客户身体状况，如有异常及时报告。客户健康监测

为客户提供一次性拖鞋，避免交叉感染。一次性拖鞋使用一次性毛巾为客户提供服务，确保卫生安全。一次性毛巾根据服务需要，提供一次性牙刷、牙膏等用品。其他一次性用品提供一次性用品

防疫知识宣传在店内显著位置张贴防疫宣传资料，向客户普及防疫知识。服务流程告知向客户说明服务流程中的防疫措施，引导客户配合执行。个人防护提醒提醒客户在服务过程中注意个人防护，如佩戴口罩、保持社交距离等。加强客户宣传教育

04足疗服务过程中的安全防护

实行预约制度，控制入场人数，避免人员拥挤。保持安全距离，合理安排座位和床位，确保顾客和员工之间保持足够的安全距离。减少不必要的聚集活动，如庆祝活动、集体会议等。减少人员聚集

定期对足疗场所进行全面清洁和消毒，特别是公共区域和接触频繁的物品。提供充足的清洁用品，如洗手液、消毒液等，方便顾客和员工随时使用。加强通风换气，保持室内空气流通，减少病毒传播的风险。保持场所清洁卫生

对于需要等待的顾客，提供安全的等待区域，并确保等待区域符合防疫要求。鼓励顾客提前预约，减少现场等待时间，提高服务效率。根据场所的实际情况和顾客的需求，合理安排服务时间，避免顾客长时间等待和人员聚集。合理安排服务时间

对员工进行复工前的安全培训，提高他们的防护意识和操作技能。加强员工健康管理，建立健康档案，及时掌握员工的健康状况。加强员工培训，提高服务质量要求员工严格遵守防疫规定，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。提高员工服务质量，加强沟通技巧和礼仪培训，提升顾客满意度。

05异常情况处理与报告制度

员工出现异常症状处理流程员工每天上班前