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一汽-大众汽车金融专案经销商指导手册

CATALOGUE目录专案背景与目标经销商参与条件及权益金融产品与服务介绍业务流程与操作规范风险管理与合规要求营销推广与客户关系维护总结与展望

01专案背景与目标

0102一汽-大众汽车金融概述公司通过专业的金融产品和服务，帮助消费者实现购车梦想，同时支持经销商的业务发展。一汽-大众汽车金融是一汽-大众集团旗下的金融服务公司，专注于为消费者和经销商提供全方位的汽车金融服务。

专案设立背景及意义随着汽车市场的竞争日益激烈，金融服务成为提升汽车销售的重要手段。一汽-大众汽车金融专案的设立，旨在通过提供专业的金融产品和服务，增强一汽-大众品牌的市场竞争力，促进汽车销售。

通过一汽-大众汽车金融专案的实施，提升经销商的汽车销售量和客户满意度。专案目标实现汽车销售量的稳步增长，提高客户对一汽-大众品牌的忠诚度。预期成果专案目标与预期成果

02经销商参与条件及权益

经销商需持有有效的营业执照、税务登记证等相关证件，确保合法经营。具备合法经营资质经销商在过去的经营活动中应无不良记录，如严重违法、违规等行为。良好的信誉记录为保证业务的正常开展，经销商需具备一定的资金实力，以满足日常运营和资金需求。具备一定的资金实力经销商需通过一汽-大众汽车金融的筛选和评估，确保符合合作要求。符合一汽-大众汽车金融的筛选标准参与条件

经销商权益保障优质的金融产品和服务一汽-大众汽车金融将提供多样化的金融产品和服务，满足经销商和客户的多元化需求。专业的培训和支持一汽-大众汽车金融将为经销商提供专业的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、风险管理等方面，以提升经销商的业务能力。高效的业务处理流程一汽-大众汽车金融将优化业务处理流程，提高审批效率和服务质量，为经销商提供便捷、高效的服务体验。完善的风险管理体系一汽-大众汽车金融将建立完善的风险管理体系，有效防范和化解业务风险，保障经销商的合法权益。

合作期限一汽-大众汽车金融与经销商的合作期限一般为一年，根据双方协商可适当延长。续约机制合作期满后，若双方均有意愿继续合作，可在协商一致的基础上签订续约协议。续约时，双方将对合作期间的表现进行评估，并根据评估结果调整合作条款和条件。合作期限与续约机制

03金融产品与服务介绍

申请材料身份证、户口本、收入证明、银行流水等。还款方式等额本息、等额本金、按月付息到期还本等多种还款方式可供选择。贷款期限最长可达5年。贷款对象具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）-60（含）周岁之间。贷款额度最高可达车辆价格的80%。个人汽车消费贷款

在中国境内注册的企业法人或其他经济组织。租赁对象企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证等。申请材料根据企业资质和租赁车辆的价值确定。租赁额度一般为1-3年，可根据企业需求协商确定。租赁期限按月支付租金，租金包含车辆保险、维修等费用。租金支付方式0201030405企业用车融资租赁

其他特色金融服务为购买二手车的消费者提供贷款服务，贷款额度和期限根据二手车评估价值确定。为经销商提供库存车辆融资服务，解决经销商资金压力。为消费者提供车辆保险代理服务，包括交强险、商业险等。为消费者提供汽车延长保修服务，保障车辆在使用过程中的维修费用。二手车贷款经销商库存融资车辆保险代理汽车延保服务

04业务流程与操作规范

03录入申请信息将客户申请资料录入系统，生成申请记录。01客户提交申请资料包括身份证明、收入证明、征信报告等。02经销商初步审核核实客户资料的真实性和完整性。客户申请受理流程

根据客户征信、收入等信息进行初步评估。系统自动评估对系统自动评估结果进行人工复核，确认风险等级。人工复核根据风险评估结果，做出是否批准贷款申请的决定。审批决策风险评估与审批流程

准备贷款合同及相关文件，确保合同条款清晰明确。合同准备客户签署合同放款操作客户仔细阅读并签署贷款合同。在合同签署后，按照约定将贷款资金发放至客户指定账户。030201合同签订及放款流程

根据客户贷款金额、期限等因素，制定详细的还款计划。还款计划制定定期向客户发送还款提醒，对逾期客户进行催收。还款提醒与催收对严重逾期客户采取法律手段进行追偿，并记录不良信用信息。逾期处理还款管理及逾期处理机制

05风险管理与合规要求

风险识别风险量化风险防范风险应对风险管理策略及措期评估市场、信用、操作等风险，制定风险清单。运用风险量化模型，对各类风险进行量化分析。建立风险防范机制，制定风险防范措施。针对已发生的风险事件，制定应急预案和应对措施。

法律法规遵守合同协议审查反洗钱与反恐怖融资消费者权益保护合规性审查要点确保业务活动符合国家法律法规和监管要求。建立反洗钱和反恐怖融资内部控制机制，履行相关报告义务。对各类合同协议进行合规性审查，确保合