消费者委员会315国际消费者权益日活动策划PPT.pptxVIP

消费者委员会315国际消费者权益日活动策划

CATALOGUE目录活动背景与目的活动策划与准备活动内容安排活动宣传与推广活动执行与保障活动效果评估与总结

活动背景与目的01

1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”315国际消费者权益日由来

活动主题共促消费公平。活动意义强调为实现消费者法定权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进消费公平、共享消费和发展成果，把维护消费者合法权益置于更加突出位置，筑牢消费市场公平发展根基。活动主题及意义

向消费者提供消费信息和咨询服务。参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。消费者委员会职责与使命

受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、