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一种用户满意度值调研统计方法.pdfVIP

一种用户满意度值调研统计方法.pdf

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    本发明公开了一种用户满意度值调研统计方法，包括以下步骤：S1、构建用户调研平台，预设置调研问卷、答卷规则及评分规则算法；S2、用户端获取调研问卷，并基于答卷规则进行答卷；S3、所述用户调用平台根据评分规则算法对所述用户端的答卷内容进行综合评分，并设置问卷评分表对各个用户的答卷内容及对应用户综合评分值进行记录存储；S4、设定用户分组类别，并根据各个用户综合评分值对用户进行分组；S5、获取参与调研用户数量和各个分组用户数量，计算用户满意度值。

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117575688A

    (43)申请公布日2024.02.20

    (21)申请号202311692214.5

    (22)申请日2023.12.11

    (71)申请人厦门南讯股份有限公司

    地址36

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