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T/TCAPIC001-2024
ICS03.100.20
A10
TACPIC
天津市平行进口汽车流通协会标准
T/TCAPIC001-2024
平行进口汽车三包服务规范
ThreeguaranteesServiceStandardsofParallelImportCars
2024-2-20发布2024-3-1实施
天津市平行进口汽车流通协会发布
T/TCAPIC001-2024
目次
前言3
引言4
1范围5
2规范性指引文件5
3术语和定义5
4总则9
5平行进口汽车三包责任的政策依据9
6平行进口汽车三包服务的责任要求13
7平行进口汽车三包服务的责任主体14
8平行进口汽车三包责任义务履行的方式及要求14
9平行进口汽车三包服务执行流程17
10平行进口汽车销售合同条款约定18
11客诉纠纷处理机制18
附录A（资料性附录）保险公司申请材料一览表20
附录B（资料性附录）企业自主承担三包责任申请材料一览表21
附件C（规范性附录）平行进口家用汽车三包责任期内的主要总成和系统的主要零件
种类范围（包含表1、表2、表3及表4）22
T/TCAPIC001-2024
前言
本标准按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。
本标准由天津市平行进口汽车流通协会提出。
本标准由天津市平行进口汽车流通协会归口。
本标准主要起草单位：天津市平行进口汽车流通协会、天津市商务局、滨海新区投资和
贸易促进局、天津质量监督管理中心、中国汽车技术研究中心、中国汽车流通协会、中国太
平洋财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限
公司、北京鼎盛保险经纪有限责任公司、上海锦天城（天津）律师事务所、深圳市平行进口
汽车商会、广东省汽车电子商务促进会、天津自贸区森扬国际汽车城有限公司、天津滨海国
际汽车城有限公司、天津太平洋国际汽车城有限公司等。
本标准主要起草人：朱彤、崔健、郑星、陈海峰、王海洋、齐欣、杨瑞雪、张婷婷、卢
弢、张宏斌、苏尔复、王智学、吕征、牛宏建、刘珏、牛志远、王润宝、江函等。
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T/TCAPIC001-2024
引言
国家市场监督管理总局于2022年1月1日正式实施《家用汽车产品修理更换退货责任
规定》（总局令〔2011〕第43号）的三包法规要求。2014年10月23日，国务院办公厅以
国办发〔2014〕49号印发《关于加强进口的若干意见》，该《意见》第五条指出，进一步优
化进口环节管理，调整汽车品牌销售有关规定，加紧在中国（上海）自由贸易试验区率先开
展汽车平行进口试点工作。该《意见》中首次正式提到“汽车平行进口试点工作”，正式拉
开了我国平行进口汽车试点工作的序幕。2015年1月7日，上海发布《关于在中国（上海）
自由贸易试验区开展平行进口汽车试点的通知》，《通知》明确允许“注册在上海自贸区的汽
车经销商，经商务部进口许可，从事进口国外汽车的经营活动”。首个平行进口汽车试点城
市诞生。同年4月20日，国务院印发《中国（天津）自由贸易试验区总体方案的通知》，通
知中
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