《化妆品个性化服务指南》文本及编制说明.docxVIP

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GB/T××××—2008

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ICS71.100.70

中国香料香精化妆品工业协会???发布XXXX-XX

中国香料香精化妆品工业协会???发布

XXXX-XX-XX实施

XXXX-XX-XX发布

化妆品个性化服务指南

CosmeticsPersonalizedServiceGuide

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

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团体标准

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化妆品个性化服务指南

范围

本文件规定了化妆品个性化服务的术语与定义，描述了其业务流程、需求识别与评估、研发设计和匹配、物料采购、营销销售、配制/生产制造、物流配送、售后服务等主要活动的流程和要求。

本文件适用于门店/工厂配制的个性化服务和工厂生产的个性化服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T16784工业产品售后服务总则

GB/T17242-1998投诉处理指南

术语和