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社区居务公开制度范文

第一章总则

第一条为了增强社区居民对社区事务的参与意识，加强社区

自治，提高社区居民的满意度和幸福感，特制订本制度。

第二条本制度适用于社区居民对社区事务的公开参与、信息

获取、意见表达和监督评价的相关规定。

第三条社区居务公开是指将社区事务有关信息向社区居民公

布，让社区居民及时了解社区事务的开展情况，并通过听取意

见、建议和监督评价，增进社区居民对社区事务的参与。

第四条社区居务公开应构建一个互动平台，社区居民可以通

过多种途径获取信息、表达意见和监督评价，包括但不限于社区

公告牌、社区网站、社区微信公众号等。

第五条社区居务公开应根据居民需要和事务重要性进行分类

公开，逐步实行清晰、透明、公正、规范的公开机制。

第六条社区应当根据实际情况，制定社区居务公开年度计

划，并在社区公告牌、网站、微信公众号等媒体上进行公示。

第七条社区居务公开应以社区居民为主体，充分保护社区居

民的知情权、表达权、参与权和监督权。

第二章信息公开

第八条社区应当定期公布社区事务的基本情况、重要政策、

重大事件、公告通知等信息。

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第九条社区应当将重大事项的决策过程、履行进展情况和结

果向社区居民公开。

第十条社区应当建立社区居民反映问题的渠道，及时回复、

解决社区居民的问题。

第十一条社区应当建立信息公开档案，保留重要的决策过

程、履行进展和结果，供社区居民查询。

第十二条社区应当定期进行满意度调查，了解社区居民的满

意度和需求情况，根据调查结果进行改进。

第三章意见表达

第十三条社区应当采取多种方式收集社区居民的意见、建

议，包括但不限于问卷调查、社区会议、座谈会等形式。

第十四条社区应当设立与社区居务公开相关的意见箱，接收

居民提出的意见、建议，及时回复并进行处理。

第十五条社区应当定期召开社区居务公开座谈会，邀请社区

居民代表、社区工作者等参与，听取对社区事务的意见和建议。

第十六条社区应当建立居民代表会议制度，通过居民代表会

议表达社区居民的意见和建议，并及时反馈处理情况。

第十七条社区应当建立社区网上论坛、微信群等互动平台，

鼓励社区居民表达意见和建议。

第四章监督评价

第十八条社区应当定期向社区居民公布社区事务的执行情况

和结果，并接受社区居民的监督和评价。

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第十九条社区应当设立独立的监督评价机构，负责对社区事

务的执行情况进行监督和评价。

第二十条社区居民可以通过社区居务公开座谈会、意见箱、

电话、信函等方式对社区事务的执行情况进行监督和评价。

第二十一条社区应当建立受理社区居民举报的机制，并对举

报进行及时处理，保护举报人的合法权益。

第二十二条社区应当建立社区居民评议制度，通过居民评议

的方式评价社区事务的执行情况和结果。

第五章法律责任

第二十三条社区居民发现社区居务公开违法行为，有权向监

督机构或有关部门举报。

第二十四条社区居务公开相关工作人员应当履行职责，依法

行使权力，不得泄露社区居民个人信息，不得收受贿赂、滥用职

权、徇私舞弊。

第二十五条社区居务公开违法行为的责任单位和责任人员，

按照相关法律法规处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第六章附则

第二十六条本制度自发布之日起施行，如有相关规定与本制

度不符，以本制度为准。

第二十七条社区可以根据实际情况，结合社区特点对本制度

进行适当修改和补充。

第二十八条本制度由社区居委会负责解释和解答。

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社区居务公开制度范文到此结束，祝您在社区居务公开中获

得满意的参与体验！

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