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高教社2023电子商务数据分析概论(第二版)教学课件11
目录CONTENTS电子商务数据分析概述数据采集与预处理数据挖掘与可视化技术统计分析方法在电商领域应用机器学习在电商领域应用大数据技术在电商领域应用实战：电商数据分析案例解析
01电子商务数据分析概述CHAPTER
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。在电子商务领域，数据分析能够帮助企业更好地了解市场、客户、竞争对手以及自身业务状况，为企业的战略制定和决策提供有力支持。数据分析定义与重要性数据分析重要性数据分析定义
特点电子商务数据分析具有数据量大、数据类型多样、数据变化快等特点，需要运用多种分析方法和工具进行处理和分析。挑战在电子商务数据分析过程中，面临着数据质量不一、数据安全性问题、分析工具和技术更新迅速等挑战，需要数据分析师具备专业的知识和技能来应对。电子商务数据分析特点及挑战
数据分析师是负责收集、处理、分析数据并提供洞察的专业人员，在电子商务领域具有广泛的就业前景。随着经验的积累和技能的提升，数据分析师可以逐渐晋升为高级数据分析师、数据科学家等职位。职业发展随着大数据和人工智能技术的不断发展，电子商务数据分析的需求将会持续增长。未来，数据分析师需要不断学习和掌握新的技术和方法，以适应快速变化的市场需求和技术环境。前景展望数据分析师职业发展与前景
02数据采集与预处理CHAPTER
03采集工具八爪鱼、火车头、神箭手等。01数据来源企业内部数据、公开数据、第三方数据等。02采集方法网络爬虫、API接口调用、数据交换等。数据来源及采集方法
数据清洗与预处理技术数据清洗数据转换数据规约数据格式转换、数据类型转换等。特征选择、降维处理等。去除重复数据、处理缺失值、异常值处理等。
数据质量评估准确性、完整性、一致性、时效性等方面进行评估。提升策略建立数据质量管理体系、加强数据源管理、提高数据处理技术水平等。数据质量评估及提升策略
03数据挖掘与可视化技术CHAPTER
数据挖掘算法原理及应用场景关联规则挖掘通过寻找数据项之间的有趣联系，发现隐藏在数据中的关联模式，如购物篮分析等。分类与预测利用已知类别的样本训练分类器，对未知类别的样本进行类别预测，如信用评分、邮件分类等。聚类分析将数据对象分组成为多个类或簇，使得同一个簇中的对象相似度较高，不同簇中的对象相似度较低，如客户细分、图像分割等。时序模式挖掘发现时间序列数据中的重复发生模式，如股票价格预测、气象数据分析等。
适用于展示随时间变化的数据趋势，如销售额、温度变化等。折线图适用于比较不同类别数据的大小和差异，如不同产品的销售数量对比。柱状图适用于展示两个变量之间的关系和分布，如身高与体重的关系。散点图适用于展示数据的密度和分布情况，如人口分布、网站点击量等。热力图可视化图表类型及选择依据
提供丰富的数据连接选项和可视化组件，支持拖拽式操作和交互式数据分析。Tableau集成在MicrosoftOffice套件中，提供强大的数据处理和可视化功能，支持自然语言查询和智能推荐。PowerBI一个基于JavaScript的库，提供高度灵活的数据驱动文档，支持创建复杂的交互式可视化效果。D3.js一个使用JavaScript实现的开源可视化库，提供丰富的图表类型和交互特性，支持大数据量和高性能渲染。Echarts交互式可视化工具介绍与操作演示
04统计分析方法在电商领域应用CHAPTER
利用图表、图像等方式直观展示电商数据，如销售额、用户行为等，帮助理解数据分布和特征。数据可视化集中趋势度量离散程度度量通过平均数、中位数和众数等指标，描述电商数据的中心位置或典型值。应用方差、标准差等指标，刻画电商数据的波动幅度和离散程度。030201描述性统计分析方法
参数估计根据样本数据推断总体参数，如估计总体均值、比例等，为电商决策提供依据。假设检验通过设定假设并检验其显著性，判断电商策略或运营手段是否有效。方差分析研究不同因素对电商指标的影响程度和显著性，如产品类别、促销活动等。推断性统计分析方法
相关分析探讨电商数据中多个变量之间的相关关系，如用户行为与销售额的关系。回归分析建立因变量与自变量之间的回归模型，预测电商趋势或评估策略效果。聚类分析将电商用户或产品按照相似特征进行分组，发现潜在市场细分和用户需求。判别分析根据已知分类的电商数据建立判别模型，对新数据进行分类预测。多元统计分析方法
05机器学习在电商领域应用CHAPTER
监督学习算法原理监督学习是从标记的训练数据中推断出一个函数的机器学习任务。训练数据包括一套训练示例，每个示例由一个输入对象（通常是一个向量）和一个期望的输出值（也被称为监督信号）组成。案例解析在电商领域中，监督学习算法
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