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SNS的网站计划书
SNS
1
社区网络服务(SNS)计划书
目录
背景说明
1.盈利模式
2.用户群
3.竞争对手
4.运营
5.资本计算
6.发展
1.盈利模式
SNS网站一般提供的服务有:日记,相册,音乐等一些共享性质的服务。SNS从名称上看是服务性网站,卖的自然就是服务。中国的网民不习惯付费服务。他们只是觉得大家都能享受的服务就是应该是免费的,同时也接受一些定制收费服务。也就是说中国网民喜欢花钱消费在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服务来扩展用户的相册,音乐,空间。
目前来看国内的SNS网站所建立起来的人与人之间的关系并不粘连。“个人留言”这页大都是“我来踩踩”、“串门”、“加我为好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭讪,这种搭讪成功的概率极低。即便搭讪成功,把对方加为好友你也不知道如何继续下去,用户的体验非常少。最后会发现自己的几百个好友竟然没有几个是经常上线。客户流失过快是SNS面临的一个巨大问题。
SNS网站除了有日记,相册这些基本工具外还应该有更多必须通过交流才能获得的乐趣。网络游戏就是一个很好的学习例子。大家刚进去在新手村练习打小动物就可能结交到一个朋友,并与之围绕话题展开聊天。同样,一个SNS网站必须让用户有事可做,这件事可以是虚拟的,也可以是实际的。例如,可以尝试给新注册用户一个小小任务。这个任务不是一个人能轻易完成,但又不是很复杂。让用户充当记者采访另外一个用户。网站工作人员可以帮忙组合用户(网络红娘?)来完成任务。或者他们可以购买辅助道具来减少完成任务的阻力。完成任务之后又能得到丰厚奖励。加入这种游戏元素的话虚拟道具的销售也可以成为一项收入来源。
网络广告尤其是精准广告已经成为SNS网站的重要盈利模式。在不破坏网友用户体验的情况下,SNS网站可以根据交友用户的上网行为、社区行为、言论行为以及内容偏好进行数据挖掘,从而实现对用户的分类,并根据不同类别用户的特征和需求匹配相应的广告。广告商的广告效力明显增强。51.com目前30%收入来源于此。
2.用户群
中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截止2007年12月31日,我国网民总人数达到2.1亿人,仅以500万人之差次于美国,居世界第二,CNNIC预计在2008年初中国将成为全球网民规模最大的国家。快速增长的农村网民成为新增网民的重要组成,7300万新增网民中的4成,即有2917万来自农村;截至2007年12月底,我国农村网民数量达到5262万,年增长率达到127.7%。这一数据表明:农村网民的高速增长,使得农村成为一个拥有巨大潜力的互联网消费市场,随着村村通电话、乡乡能上网、乡乡有网站等乡镇信息化普及工程的推进,农村互联网市场必将大有可为。
面向白领的SNS网站,用户数发展注定受限。特别在中国,白领是占总人口比例极少的一群,大部分生活在沿海。以这个群体为目标的SNS网站用户数很难上到千万。18-30岁的有大部分都是学生,社会从业人员。他们停留在二线城市。SNS网站的用户群应该是他们。这类人是属于冲动型消费,快速消费产品例如彩铃,图片,游戏道具他们都乐于尝试。
3.竞争对手
51.com拥有7800万注册用户,日均访问量达3亿;而25岁以下的用户占90%以上,其中35%是学生。51.com新推出的广告模式:针对登录用户的消费特征来设置广告。已成功吸引了不少快速消费品广告商,初步建立了自己的造血功能,这更增加了VC们对社区网站的投资热情。目前51.com的营收结构中,有3成来自之前所说的精准广告模式,约每月为100-200万元;而另7成则来自网站提供的增值服务。
校内网有1500万注册用户,而这些用户都是拥有消费能力的白领和大学生。由于是进行实名注册,而且很多都是昔日的同学。大家都是真实的人,因此目前不少用户在校内网上进行物品交易,如果有一天,校内网上能卖汽车,卖房子,那么相信校内网将比阿里巴巴还要值钱。
51.com已经走了精准广告和增值服务的盈利模式,校内网走的是物品交易B2C模式,M在走强化搜索引擎的广告模式。
4.运营
纯粹的以共享为基础的SNS无法持续运转。SNS始终还是要提供内容给用户阅读,提供音乐、视频给用户观看。这些内容以前是由站方直接提供,现在变成了站方借助某个用户来提供这些内容。
SNS不但要提供基本的日记,相册等常用工具。还应该有一些游戏元素来提高用户粘度。这正是目前SNS网站所欠缺的。用户在玩的过程中体验到交友乐趣,系统必须能够体现用户的智商,情商,偏好性格等一些无法用文字直接描述的人性特征。同时系统必须操作简单,界面清爽,让各阶层网民都能轻松上手。
要实现精准广告盈利模式,良好的广告系统成为关键,该广告系统既能有效的记录用户的行为和偏好,为进一步数据挖掘打下基础;同时该广告系统也能根据用户
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