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技术服务外包协议

技术服务外包协议1

委托人：(甲方)

受托人：(乙方)

签订地点：

签订日期：

有效期限：

本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定，由甲方与乙方经友好协商一

致后签订。

1、服务约定：

1.1服务范围

咨询及IT外包服务包括以下服务范围：针对跨境贸易电子商务业务的业务

整体设计与规划(咨询)、信息化设计与规划(咨询)、设备和软件选型(咨询)、软

件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二

次开发。

1.2服务内容

乙方依照本合同的条款，根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的

技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配

合(包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合)，同时甲方应确保所

提供信息的准确性与完整性。

1.3服务标准

根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以

下要求进行服务：

(1)物流业务整体设计与规划：

根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势，对甲方物流业

务进行整体的设计与规划，同时形成咨询方案提交甲方;

(2)信息化设计与规划：

安排调研并根据甲方的实际情况，对甲方的信息化建设进行设计与规划，同

时形成方案提交甲方;

(3)设备和软件选型：

根据设计与规划结果，提交至少2套的硬件设备建议清单、至少3套的软件

系统建议清单，同时形成选型建议方案提交甲方;

(4)应用软件系统建设及维护和升级：

提交软件系统建设方案，进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级

等服务工作，并保证系统完整、稳定、可用;每月提供一次定期维护保养;

在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电

话服务;

(5)相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级：

提交硬件设备需求方案，提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件

的维护、保养、管理、升级等服务工作，并保证硬件稳定、可用;

在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电

话服务;

(6)软件系统二次开发：

针对系统建设完成后，额外的个性化开发需求，提供二次开发，并保证系统

整体的稳定性;

1.4服务期限

双方约定服务期限为36个月，

生效日期从20年11月30日至20年11月30日止。

1.5服务使用限制

(1)未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、

出借或托管乙方所提供的技术服务;

(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三

方。

2、费用：

甲方应按以下标准向乙方支付服务费用：

2.1信息化及物流业务设计与规划与IT咨询服务业务设计及WMS系统IT咨

询和实施服务总计50人天，按20元/人天，总计金额：万元整(￥,000元)，甲

方在乙方提交规划方案及选型方案并认可后，在收到乙方发票后一周内付清相关

款项。

其他项目另行商议。

2.2应用软件系统建设及维护和升级

根据系统建设(包括系统改造、扩展、升级)方案，确定建设(包括改造、扩

展、升级)金额后，由双方商议通过、签订系统建设(包括改造、扩展、升级)合

同后收取，验收后第一年免费，第二年开始每年按系统累加建设总额的5%收取

系统建设设计规划及软件运维费;

项目一期WMS系统总体费用为万伍仟元整(￥,000元)，按5%计算为：元整

(￥元)/年，自系统验收之日起12个月后开始收费，甲方在收到乙方发票后一周

内付清相关款项。

其他项目另行商议。

2.3相关硬件软设备的租赁及日常维护管理服务

根据系统建设方案确定硬件配臵，由双方商议确定服务模式(租赁、托管等)

并签订合同后收取。

项目一期WMS系统(详见硬件配臵清单)，估算购臵总额为万元整(￥0,000

元)，按购臵总额的10%计算为：元整(￥0,000元)，维护人工费万元/年(￥0,000

元)，合计万元整(￥0,000元)/年，