PC送课到商试题.doc

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PC送课到商试题

1.做好PC高端机销售需要我们在销售过程中使用很多小技巧，以下哪些动作是做好高端机销售的关键点？

通过顾客的谈吐、举止和穿着来锁定高端机的消费人群(正确答案)

交谈时注意交谈方式，不要说一些粗俗的口头禅(正确答案)

通过让顾客感受喷漆、触控板及初音方式等，帮助顾客理解高端机的高端之处(正确答案)

高端顾客比较不喜欢被打扰，因此除了顾客主动叫我们，我们尽量不要主动打招呼。

2.在销售PC时，经常需要用一些演示动作来辅助销售。当我们向顾客介绍MateBookXPro微绒典藏版的时候，该怎样引导顾客上手体验A面的优势？

弯曲手指轻轻敲击A面，感受清脆的金属回声，这是只有高端

该用户很懒，什么也没介绍

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