医院宣传联络员培训方案.pptx

医院宣传联络员培训方案

培训目标

培训内容

培训方式与时间安排

培训效果评估与反馈

总结与展望

培训目标

01

学会倾听与表达

培养良好的倾听习惯，提高表达清晰、准确的能力。

培养宣传联络员对团队目标的认同感和归属感，增强团队凝聚力。

加强团队意识

提高协作能力

培养领导力

学习如何与团队成员有效协作，共同完成工作任务。

培养宣传联络员的领导力，提高其在团队中的影响力。

03

02

01

培训内容

02

介绍医院的发展历程、核心价值观和愿景，使宣传联络员充分理解医院的定位和目标。

医院历史与使命

强调医院品牌形象的重要性，以及如何通过宣传工作提升品牌知名度和美誉度。

品牌形象塑造

指导宣传联络员如何分析目标受众，了解他们的需求和喜好，以便更有针对性地进行宣传。

教授如何策划和制作有吸引力的宣传内容，包括文字、图片、视频等多种形式。

内容创意与制作

目标受众分析

媒体沟通技巧

培养宣传联络员与媒体有效沟通的能力，包括新闻稿撰写、采访应对等。

危机公关策略

讲解危机事件的应对原则和处理流程，提高宣传联络员应对突发事件的能力。

平台选择与运用

分析不同社交媒体平台的特性和适用场景，指导宣传联络员选择合适的平台进行宣传。

数据监测与分析

教授如何运用数据分析工具对宣传效果进行监测和评估，以便不断优化宣传策略。

组织宣传联络员分享实际工作中的成功案例和经验教训，促进相互学习和交流。

案例分享与讨论

设置模拟场景，让宣传联络员进行实战演练，提高他们在实际工作中的应变能力和操作技能。

模拟演练

培训方式与时间安排

03

宣传联络基础知识培训，包括医院宣传的重要性、媒体关系维护等。

第一阶段

宣传实务操作培训，包括新闻稿撰写、危机公关处理等。

第二阶段

实践与提升，通过参与实际宣传项目，提高学员的实战能力。

第三阶段

让学员分享自己在宣传工作中的经验和心得，促进相互学习和成长。

定期组织交流会

邀请业内专家、优秀宣传联络员进行分享，提供更广阔的视野和思路。

分享会

培训效果评估与反馈

04

对宣传联络员进行理论知识考核，检验其对培训内容的掌握程度。

理论考试

评估宣传联络员在实际工作中的操作技能和应对能力。

实操考核

通过分析真实案例，考察宣传联络员的问题解决能力和应变能力。

案例分析

小组讨论

组织小组讨论，让宣传联络员分享学习心得和体会，从中获取改进培训方案的灵感。

问卷调查

设计问卷调查，收集宣传联络员对培训内容、方式、师资等方面的意见和建议。

个别访谈

对部分宣传联络员进行个别访谈，深入了解其培训需求和期望，以便更有针对性地优化培训方案。

在培训结束后一段时间内，对宣传联络员进行跟踪调查，了解其在工作中是否能够运用所学知识技能，以及培训效果如何。

培训后跟踪调查

每隔一段时间对培训效果进行评估，以便及时发现问题并采取改进措施。

定期评估

建立质量监控机制，对培训过程和效果进行全程监控，确保培训质量稳定可靠。

质量监控

总结与展望

05

VS

对本次培训中存在的问题和不足进行深入分析，找出原因并制定改进措施。

改进建议提出

针对分析出的不足之处，提出具体的改进建议，包括教学方法改进、课程内容更新等方面。

不足之处分析

未来发展方向

根据医疗行业的发展趋势和医院的需求，制定未来宣传联络员的发展方向和目标。

长远规划制定

根据未来发展方向，制定长远规划，包括培训课程更新、教学资源建设、团队建设等方面的计划。

感谢观看

THANKS