机动车维修质量信誉客户满意度调查反馈表.docVIP

附件6：编号：

机动车维修质量信誉客户满意度调查反馈表

尊敬的车主：

为了保障您的车辆在我单位维修期间的合法权益，请您对我单位的维修工作进行评价，并提出宝贵意见和建议，以便我们能够及时改进，使我单位的车辆维修工作更规范，服务更周到。

请在下表对应内容后面的“□”上打“√”。

一、请您对我单位的维修服务质量进行评价：

1、交车时间：按时□不按时□

2、收费价格：合理□不合理□

3、维修质量：好□一般□差□

4、服务质量：好□一般□差□

二、请您对我单位的从业人员进行评价：

1、技术水平：好□一般□差□

2、服务态度：好□一般□差□

3、有否按维修技术标准作业有□否□

4、有否实施质量保证期：有□否□

三、对我单位有何意见和建议：

满意度综合评价：1.很满意□2.满意□3.不满意□

车号：反馈单位章或反馈人签名：

联系电话：

年月日