群体与群体行为课件.pptxVIP

?群体概述?群体行为?群体动力学?群体决策

群体的定义与特征定义特征

群体的类型根据成员间联系的紧密程度根据成员间互动的方式

群体形成的原因共同的目标和利益社会关系网络0102组织结构03

群体行为的特点互动性一致性动态性相对稳定性

群体行为的产生机制模仿与感染群体成员间的行为和情绪会相互模仿和传递，形成一种集体行为。从众心理个体在群体压力下，往往会选择与大多数人相同的行为或观点，以适应群体。社会规范与角色定位群体内部有一定的规范和角色定位，成员的行为会受到这些规范和角色的影响。信息交流与反馈群体成员间的信息交流和反馈也会对群体行为产生影响，通过交流和反馈，成员可以了解群体的态度和行为，进而调整自己的行为。

群体行为的影响因素外部环境因素个体因素。群体内部因素信息媒介

群体动力学的概念群体动力学是一门研究群体行为和互动的学科，它探讨群体内部成员之间的相互影响、相互作用以及群体与外部环境之间的互动关系。群体动力学还关注群体对个体行为的影响，以及个体在群体中的角色和地位。群体动力学关注群体内部的动态变化，包括群体成员之间的沟通、决策、冲突解决和合作等方面的研究。

群体动力学的理论勒温的场论社会认同理论角色理论

群体动力学的研究方法观察法实验法调查法

群体决策的特点集体性互动性群体决策是由多个成员共同参与的决策过程，强调集体智慧和力量。群体决策过程中，成员之间会进行信息交流、讨论和互动，以达成共识。多样性适应性群体成员具有不同的背景、经验和知识，能够提供多种观点和思路，增加决策的全面性和准确性。群体决策能够适应不同的环境和情境，通过集体智慧应对复杂多变的挑战。

群体决策的优缺点集思广益分散风险通过集体讨论和评估，降低个人决策的风险。

群体决策的优缺点

群体决策的优缺点010203时间成本高意见冲突少数人控制

群体决策的方法与技巧信息共享建立信任与合作明确目标促进有效沟通制定备选方案

群体冲突的定义与类型总结词群体冲突是指两个或多个群体之间由于目标、资源、价值观或信仰等方面的差异而产生的对立状态。详细描述群体冲突可以分为利益性冲突、认知性冲突和情感性冲突。利益性冲突是由于群体间资源分配不均或目标不一致引起的；认知性冲突是由于群体间信息不对称或知识差异导致的；情感性冲突则是由群体间情感上的对立或矛盾引发的。

群体冲突的产生原因总结词详细描述群体冲突的产生原因主要包括资源稀缺、目标冲突、信息不对称和价值观差异等。资源稀缺是引发群体冲突的重要原因之一，当资源有限时，不同群体之间可能为了争夺资源而产生冲突；目标冲突是指不同群体有不同的目标导向，当这些目标相互排斥时，就可能引发冲突；信息不对称会导致群体间对问题的认知存在差异，从而引发认知性冲突；价值观差异是指不同群体对事物的评价标准不同，这种差异在某些情况下可能引发情感性冲突。

解决群体冲突的方法与策略总结词详细描述解决群体冲突的方法包括沟通与协商、调解与仲裁、第三方干预和妥协与折中等。沟通与协商是解决群体冲突的重要手段，通过有效的沟通，促进双方理解对方的立场和需求，从而找到解决问题的途径；调解与仲裁是在第三方帮助下解决冲突的方法，调解侧重于调和双方利益，仲裁则是以公正为原则进行裁决；第三方干预是指通过政府、组织等权威机构进行调解，以平息冲突；妥协与折中是在双方无法完全满足自身利益时，通过相互让步的方式寻求解决方案。

群体领导力的概念与特点概念特点

群体领导力的类型与作用类型作用

提高群体领导力的方法与技巧方法技巧