- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
置业顾问销售服务标准试题及答案
1.置业顾问标准接待流程试卷
3.置业顾问需要在几声内必须接听来电?*[单选题]
2声(正确答案)
3声
4声
5声
4.请分别说出接电的标准开始语及结束语*
()(答案:请设置答案)
5.接电中需获知客户哪些基础信息*[单选题]
姓名(正确答案)
电话
业态
户型面积
认知渠道
6.接电中置业顾问需要对客户进行几次到访邀约*[单选题]
1次(正确答案)
2次
3次
4次
7.接电中,对于楼盘介绍,置业顾问需要主动解释项目:_____;全程使用:____________;主动告知项目:______、____________
文档评论(0)