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医美整形渠道机构避免6大雷区
医美渠道绝对不能去踩的6个坑
第一坑:合作店家越多业绩就会越高?
线性思维
观点1:渠道医美的老大和老二究竟有什么区别?
本质上看起来没有区别(项目装修面积)其中区别的在于医院团队和合作店
观点2:遵循1:5:1的原则(1个市场5个市场咨询师1个内场咨询师)
观点3:合作渠道和医美机构的甜蜜期非常之短---12个月-24个月
原因:一个店有效客户200人2年之内基本收割完店家本身的造血功能供应不上
思考:1700家店业绩1.5亿年流水对标100家店做1.5亿业绩流水
洗店公式:
R:时间维度
一年内这家店至少要送6个客户是有效店的基本前提12个顾客24个顾客
F:金额维度
年业绩20万50万150万
M:频次维度
超于12个月没有输送客户视为无效店家
总结:
你每年深度服务100家用户你就能做1个亿的流水!
第二坑:分成机制越高业绩会翻倍吗?
现状:即使你提高5%你的高管无人能保证业绩能翻倍
即使你提高10%成本无增长情况下你的真正营收低于生命线--化疗行为
思考:坚持40%45%50%应该如何做到呢?
建议1:建立你核心品项的特殊性(最好找无竞争的地带明显的差异化)
建议2:品质战胜一切(高质量的顾客愿意为品质买单)
建议3:从卖手入手(清楚的知道自己团队卖手的水平能量场)要么妖气要么仙气千万不能土气
总结:利用分成机制拉高是无能的表现定位定天下
咨询师版块要么妖气要么仙气千万不能土气
第三坑:辐射区域决定合作店的多少?
现状:很多老板想当然占领很多区域
观点1:三个维度
全国:10个亿市场
全省:3个亿市场
全市:1.5个亿市场
天时:渠道医美的饱和区域饱和天时已不在
地利:渠道医美直营连锁机构是个坑品牌知名度很难打透
人和:思考好你能带领多少人驾驭多少人?
思考:区域招商会和区域的操作会都会导致效率大大的下降
冲突:区域掐架:当突击一个城市的时候市场应该如何分?
冲突2:新老员工掐架:老员工都是占领好的区域后来的员工没有机会
冲突3:同时跟进掐架:当一个店家几个市场同时跟踪员工会掐架吗?
总结:越聚焦越有竞争力
第四坑:开口卡价格越低新客越多?
低廉开口卡会造成的现状:
咨询师升单难
咨询师因为升单难导致心态崩溃
咨询师升单的客单价会变得越来越低
市场市场咨询师会给咨询师施加压力不得不把单成交
机构的底线守不住在店家面前姿态越来越低
客单低的时候需要把老板娘拉出来重新谈分成影响跟店家的关系
店家会把小客休眠客贪便宜的客全给你优质顾客给竞争对手了
给市场的影响力
客单价应该做多少算是有价值?
新诊:4万直客(1万5到2万)
复诊:8万
划重点:1:10的成交比例:开口卡与成交价
客单价保持4万的成交开口卡的价格至少是3980元退步也是2980元
案例:什么叫人性?
当你的店家觉得你价格设置太高卖不出去例如3980元
安排老师下去活动店家会说价值这么高要设置成6980才行
当你的咨询老师巡店会告知你不需要没饭吃
当你的老师给她做20万业绩请老师下馆子住酒店
爆品荟低价开口卡都是坑
总结:
一个机构如果70%的业绩是开口卡来的说明是机构能力强
如果70%的业绩是客户自动送上门来的那是店家的能力机构随时危险
补充:开口卡肯定也是跟医院升单品项相关联
第五个坑:会销越多业绩越高吗?
难题1:当模式和主题都玩烂了你每次都是焦头烂额政策搞烂
难题2:找谁出场--主持人明星大师顾客已经审美疲劳
难题3:外来的和尚在念经自己的团队只做铺垫工作变成马仔
难题4:成本太高(酒店灯光餐饮讲师设计卖手)
难题5:运营成本运营节奏对打乱协调沟通成本高
总结划重点:
成交会--1年4场最多最好2场主要用于品牌高度的拉升
院内必须要有容纳100人的会场形成小会制
第六个坑:品项越全业绩越高?
先调研全国第一梯队渠道医美是否是品项齐全基本都是做精品
做不精的原因
是没有品牌的定位品牌=细分品类
品项被店家倒逼(苍蝇也是肉)店家带什么客人你就做什么
当你有几十个品项的时候你是没有任何核心价值
划重点:
1.机构要自己主导需求
2.只有专心OEM一个品项你的品牌就出来了
3.砍掉项目最初的时候团队最痛苦机构需要忍耐
4.做超级产品依然是机会
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