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质量整治报告

鉴于公司质量问题频发，并呈现出多环节、多层次、多样化的实际状况，为了提高员工质量意识，确保产品金牌品质，为公司的品牌运行提供有力的基础保障，使公司的质量管理体系真正健康有序、规范高效的运行，特作出下列工作整治:

一、造势宣传、思想提高阶段（约用时15天左右）。具体工作有：

全体员工质量教育。

规划部门：公司高层管理。执行部门：质检部、研发部、各车间班组。参加人员：全体一线员工。

形式：培训教育。

内容：由质检部负责分类分项介绍公司产品及其零部件的检查项目、检查方式和检查原则，以及质量问题集中点。研发部负责介绍产品的性能、构造、工艺规定，作业指导，检查规范等。车间主任和班组长负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分派和员工之间配合规定。

作用和目的：让员工全方面理解公司产品的有关信息，为下一步公司自检互检制度的执行打好基础。

供应商和外来货厂家的质量宣传。

可与月日一起或分别召开供应商和供货厂家质量大会，会议规定全部供应商参加并订立有关质量确保合同，并听取供应商对质量方面的建议和意见。目的是让供应商们理解公司的质量管理形式，主动配合公司的质量控制活动，提高供应商的质量意识，解决实际问题，为后来的合作双赢局面扫清道路。详见《供应商管理制度》《供应商质量合同书》。

公司全部职能部门召开质量会议，明确各职能部门在质量管理活动中的职责权限，以及工作重点和下一步工作方案。

二、稳扎稳打、贯彻执行阶段（约用时1个月）具体工作有：

（1）

规范公司多种流程、程序和制度。重要有：生产流程、物料运转流程、质量控制流程、新产品开发流程（涉及试样）、质量事故申报解决流程、《标记与可追溯性控制程序》《产品检查与实验控制程序》《不合格品控制程序》《纠正与防止方法控制程序》《采购控制程序》《生产过程控制程序》、生产车间管理制度，仓库管理制度，物料管理制度（涉及采购、出入库等）

，薪酬管理制度，绩效考核管理制度等。

（2）各部门需要添加执行的制度及有关表格统计。详见文献1---5

（3）

将质量指标分解，纳入管理人员考核。具体考核方法详见《绩效考核之质量指标》。三、检查总结，持续改善阶段（约用时2—4个月）

质量问题涉及到公司内部管理的方方面面，从质量事故的发生、分析、整治到监督反馈

，反映出公司各个环节的管理漏洞和局限性，是一种系统性的问题，每起事故的发生都有其必然性和偶然性，要透过现象看到本质，从根本上解决问题的本源，再建立起有效的管控机制，才干避免问题的再次发生。

通过实施以上两个环节的各质量整治，会解决某些质量问题和管理上的弊端，可能会出现某些新的负面的质量因素，只能不停优化和改善工作的方式办法才干不停实现公司的质量目的。

四、制度化，规范化，原则化阶段

通过几个月的整治和完善，基本能够形成符合现在实际状况的质量管理体系，各部门和各个岗位也能认识到自己在质量管理中所扮演的角色，可先由人力资源部编写各部门部门职责

、各岗位职位阐明书，进一步优化薪酬管理制度，提高员工的工作主动性，是公司进入良性循环的发展模式，通过绩效考核对职能部门和岗位进行工作优化，达成人事相宜。另一方面，生产系统应导入ie管理(工业工程管理),设计合理的价值流图和工位分析，使生产效率进一步提高，员工的工作进一步原则化，从而减少员工的劳动强度和出错的几率。最后，要重视员工专

业技能的培养，使员工操作纯熟，精确，达成原则化作业。为后来的原则产能和定额管理做好准备。篇二：质量问题整治回复

建设工程质量整治告知书回复单致：xx建设工程质量监督站

我公司承建的xxxxx1#、3#、5#楼，在8月16日经xx质监站检查，对贵站所提出的质量问题，我项目部立刻对其质量隐患出了针对性方案，并立刻按规范规定进行了整治，特此回复

。

现将整治状况报告以下：（附质量缺点解决方案）

xxxxxxxxxxxx公司 20xx年x月xx日

xxxx质量缺点解决方案

在一次构造施工过程中，由于管理不到位，施工中浇筑期间班组工人操作没有控制好，出现了不同的质量毛病，根据现场实际状况，现制订本解决方法供指导现场解决：

一、问题：后浇带模板拆除。解决方法：采用回顶方法。

后浇带处对已经拆除模板的悬挑梁采用回顶方法，梁底处每一米增加一种顶杆支点，用40*70木方横向托在梁底，下部用顶丝托住木方，顶丝插入钢管内，调节顶丝使钢管支撑牢固且无活动间隙，在后浇带砼浇筑后，砼达成龄期，方可拆除后浇带处的支撑。

二、问题：剪力墙裂纹。解决方法：

⑴、非构造性裂纹现象。沿剪力墙裂纹凿成宽4～6mm的v型槽，15-

20mm深，表面清理吹干净，槽中灌入环氧树脂嵌平补强。外墙贯穿的裂纹，在裂纹另一侧增加两层玻璃纤维网，每边宽300mm，然后再做防水。不贯穿的裂纹，单面解决即可。

⑵、构造性裂纹现象。先在裂纹处化学灌浆后