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维修合同

甲方：乙方：

一、总则

乙方根据甲方的需求，为甲方进行机顶盒的维修、维护等服务，为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议。

二、乙方服务内容及责任

1、在协议期内，乙方需按甲方的服务标准服务客户，遵守甲方的规程制度。

2、乙方保证具备是合法服务机构，拥有专业维修技术服务人员，具备完善的服务硬件设施，遵守甲方服务规范，履行甲方服务政策标准。

3、乙方严格按照甲方的维护服务规范和标准维护甲方在网机顶盒，自觉地接受甲方的监督。

4、乙方在收到甲方客户送达的机顶盒后，需在甲方规定时间内处理好故障及维修维护。

5、乙方必须对维修后的机顶盒进行售后服务标识，并对维修后的机器进行登记管理，以便追数溯。

6、对于乙方帮甲方维修的每台高清机顶盒，甲方需付给乙方每台35元的维修费及通用材料费；乙方帮甲方维修的每台标清机顶盒，甲方需付给乙方每台30元的维修费及通用材料费，乙方对维修后的机顶盒保修期为3个月，在保修期内对同一台机器，第一次维修的故障现场若复现，后期对同一台机器同一故障现象的维修，乙方不收取任何费用。

7、为提高用户满意度，乙方在维修机顶盒后，必须做好机顶盒的外观清洁工作。

三、甲方责任：

1、甲方负责为乙方提供维修过程所需的服务支持。

四、结算标准和方法：

1、高清机顶盒维修费用报价：35元/台、标清机顶盒维修费用报价：30元/台。