知识管理专业术语.pptxVIP

知识管理专业术语2024-01-25

知识管理基本概念知识获取与整理方法知识共享与传播机制知识应用与创新实践知识管理绩效评估方法知识管理专业人才培养目录

01知识管理基本概念

知识是人类在实践中获得的认识和经验总和，包括事实、信息、技能、经验、价值观等。根据知识的性质和获取方式，可分为显性知识和隐性知识；根据知识的领域和范围，可分为专业知识、通用知识等。知识定义与分类知识分类知识定义

知识管理目标及意义知识管理目标通过有效地获取、整合、存储、分享和应用知识，提高个人和组织的创新能力、竞争力和绩效。知识管理意义促进知识的共享和复用，避免知识流失和浪费；提高决策质量和效率，降低决策风险；推动组织学习和创新，提升核心竞争力。

第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段知识管理发展历程知识管理的萌芽期，主要关注文档管理和信息管理；知识管理的成熟期，强调知识的创新、共享和协同；知识管理的形成期，开始关注知识的获取、整合和应用；知识管理的智能化期，借助人工智能、大数据等技术推动知识管理的智能化发展。

02知识获取与整理方法

利用搜索引擎，通过关键词搜索获取相关信息。网络搜索访问学术数据库，如CNKI、万方等，获取学术论文、期刊等学术资源。学术数据库浏览专业领域内的网站和论坛，获取行业资讯、专业见解等。专业网站和论坛关注专业领域内的社交媒体账号，获取最新的资讯和动态。社交媒体信息收集途径和技巧

评估信息的来源是否可靠、权威。信息来源信息内容信息质量信息价值判断信息内容是否与主题相关、是否具有深度和广度。评估信息的准确性、时效性、完整性等质量指标。判断信息是否具有创新性、实用性等价值特点。信息筛选和评估标准

按照专业领域、主题等对知识进行分类整理。知识分类为知识添加标签，方便后续的查找和调用。知识标签化利用知识图谱技术，将知识点之间的关系可视化展示，提高知识的整体理解。知识图谱构建选择合适的存储媒介，如文档、数据库等，实现知识的有效存储和共享。知识存储和共享知识整理和存储策略

03知识共享与传播机制

企业内部知识库建设构建统一的知识存储和共享平台，实现知识的分类、标签化和搜索功能。知识地图制作通过可视化的方式展示企业内部的知识结构和关联，帮助员工快速定位和获取所需知识。社区论坛运营鼓励员工在内部社区分享经验、交流想法，形成良好的知识共享氛围。内部共享平台搭建及运营策略030201

积极参加行业内的研讨会、交流会等活动，与同行建立联系，分享经验和最佳实践。行业研讨会参与合作伙伴关系建立公开演讲与发表与相关企业和机构建立合作关系，共同开展知识创新和应用研究。通过公开演讲、发表论文等方式，将企业的知识和经验传播给更广泛的受众。030201外部合作与交流渠道拓展

03知识产权风险防范建立完善的知识产权风险防范机制，避免侵犯他人知识产权或自身知识产权被侵犯的风险。01知识产权申请与保护积极申请专利、商标、著作权等知识产权，确保企业创新成果得到合法保护。02知识产权交易与合作通过知识产权的交易、许可等方式，实现知识产权的价值转化和商业化应用。知识产权保护及利用政策

04知识应用与创新实践

企业内部知识库建设通过搭建企业内部知识库，实现知识的分类、存储和共享，提高员工工作效率和创新能力。知识管理培训定期开展知识管理培训，提高员工的知识管理意识和技能，促进企业内部知识的有效应用。专家经验传承建立专家经验传承机制，将企业内部专家的经验和知识进行有效传递，避免知识流失。企业内部知识应用案例分享

行业间知识创新成果展示行业知识交流平台搭建行业知识交流平台，促进行业内外知识的交流与合作，推动行业创新发展。创新成果展示活动定期举办创新成果展示活动，展示行业内企业在知识应用和创新实践方面的优秀成果，促进行业间的交流与合作。知识产权保护加强知识产权保护，鼓励企业进行知识创新和技术研发，保障创新成果的合法权益。

鼓励企业跨界合作，整合不同领域的知识和资源，探索新的商业模式和市场机会。跨界合作关注前沿技术发展动态，积极探索新技术在知识管理领域的应用前景，推动企业创新发展。前沿技术探索通过对市场、技术、政策等多方面的综合分析，预测未来知识管理领域的发展趋势和热点方向，为企业制定发展战略提供参考。未来趋势预测跨界融合探索未来趋势

05知识管理绩效评估方法

ABCD评估指标体系构建原则全面性原则评估指标应涵盖知识管理的各个方面，包括知识获取、存储、共享、应用和创新等环节。可操作性原则评估指标应具有可测量性和可比较性，便于实际操作和应用。客观性原则评估指标应基于客观数据和事实，避免主观臆断和偏见。动态性原则评估指标应随着知识管理实践的发展而不断调整和优化。

衡量组织获取外部知识的速度和质量，包括信息收集、筛选、整理等环节的效率。知识获取效率衡量组织在知识创新方面的能力和成果，包括专利申