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公司员工个人工作述职报告简短
公司员工个人工作述职报告简短【篇1】
本人从20__年__月份开始兼任实业公司人事文员至__月份正式调至该岗位
工作,至今已有__个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文
员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,
以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简
要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素
质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,
在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领
导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风
范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,
但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很
大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘
的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没
有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才
市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进
员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,
我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工
作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的
日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,
对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协
调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐
碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与
学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情
与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
公司员工个人工作述职报告简短【篇2】
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作
职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场
经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度
81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分
解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理
的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客
户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都
可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和
完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、
工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、服务流程,服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在
的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,
我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手
机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服
务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程
中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时
听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。
经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20__年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原
因,__区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交
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