2024《企业员工忠诚度研究》7100字.docxVIP

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企业员工忠诚度研究

摘要：企业员工忠诚度的高低，很大程度上决定着企业管理好坏，对于企业未来健康长远发展也有着很大的影响。然而现实生活中，企业却经常遭遇员工跳槽、员工情绪不饱满、对企业认同感低、工作不积极等现象。企业要赢得员工的忠诚，重点在于诚心，只有加强员工忠诚度的管理，企业才能保持不败之地，适应现代社会的变化。影响员工忠诚度的因素包括工作环境、薪酬福利、领导者的管理水平、企业文化等等。本文通过分析和思考，提出提高员工忠诚度应该从制定合理科学的薪酬制度开始，直到改善员工工作环境的相关策略。确保员工工作潜能得到最大限度的挖掘和发挥，提高工作绩效。

关键词：企业员工；忠诚度；原因；对策

目录

TOC\o1-3\h\u一、企业员工忠诚度的概述 1

（一）员工忠诚度的含义 1

（二）员工忠诚度对企业的意义 1

二、企业员工忠诚度现状 1

三、企业培养员工忠诚度中存在的问题 2

（一）企业内部因素 2

（二）企业外部因素 4

（三）员工个人因素 4

五、保持企业员工忠诚度良好的对策 5

（一）制定合理科学的薪酬制度 5

（二）建立完善的福利计划 6

（三）重视对员工职业生涯规划的管理 6

（四）注重企业文化的建设 7

（五）提高领导者的管理水平 7

（六）改善员工工作环境 7

结论 8

参考文献 9

一、企业员工忠诚度的概述

（一）员工忠诚度的含义

员工的忠诚度是一个量化的概念，是指员工对于企业表现出的心理归属和行为指向，也就是员工对企业的全心全意的努力程度。忠诚度包括行为忠诚和态度忠诚。行为忠诚是态度忠诚的前提和基础，态度忠诚是行为忠诚的延伸和拓展。

员工忠诚分为两种，一种是被动忠诚，一种是主动忠诚。前者指的是员在主观愿望上于忠诚，因为员工与组织有着高度一致的目标，组织帮助员工实现自我发展的原因导致的。

被动忠诚指的是员工主观意愿不想长期在组织工作，以为客观约束因素，比如高工资、高福利、交通条件等，而勉强留在组织，这些条件一旦消失，员工对组织的忠诚度也会消失。被动忠诚受劳动合同或管理制度、流失成本比期望成本大、经济困境以及难寻到新工作等非自愿因素造成的忠诚行为，往往具有短暂性和浅度性。

（二）员工忠诚度对企业的意义

员工忠诚包括员工行为和态度上的忠诚，体现为员工对企业的价值观、目标以及贡献性等保持高度的一致。较高的忠诚度可以留住员工，减少人才流失率，给企业保持较为稳定的人才队伍。如果员工认可了企业文化，就会投入更多的注意力为企业创造价值。而降低员工流失率有利于节约企业招聘及培训的成本，提高人力资源管理工作的有效性。忠诚度较高有利于营造组织内和谐融洽的氛围，增强员工的归属感。

二、企业员工忠诚度现状

问题表明，中小企业的员工忠诚度不高，员工的忠诚度受多个方面原因的影响，企业的规模，福利待遇，同公司领导的关系，发展前景，社会保障，工作环境，工作氛围。所以提高员工对企业的忠诚度就要解决企业本身和员工两方面的问题，企业要管理规范，不管大公司还是小企业，纪律严明，公平合理都是很重要的，员工不怕制度严，而是怕不公平，要赏罚分明，使每个人不论职位高低都能得到公平的对待。企业要有发展的潜力和长远的发展目标，尽管暂时可能跟员工的具体利益还不能完全挂钩（赚工资的），但每个人都不愿意在一家死气沉沉面临倒闭的公司。看着企业蒸蒸日上每个人都是兴奋和充满激情的。安居才能乐业，企业能够提供食宿，让员工衣食无忧也是一种方法。及早发现员工在工作和生活上存在的问题，积极解决问题化解矛盾，了解员工的情绪变化，防止外界影响，灌输企业文化，关心员工生活。人都有一种攀比心理，一山看着另一山高。很多东西要想做好就要根据实际情况，结合企业的自身特点，不能一味的迁就，否则对他人不公，也不能眉毛胡子一把抓，不了解情况乱下结论，有些问题很复杂，但解决的方法往往很简单，有的问题看似简单，但处理起来却很棘手。

三、企业培养员工忠诚度中存在的问题

目前公司人员流动情况严重，办事效率低下，部门经理疲于奔命，我到公司一段时间呢，可以从各个项目的情况上有所了解，包括企业的老总也在到处灭火，最近就是去华中处理相关事宜。问题的实质就在于人员变动频繁，交接不全面，没有责任心，给公司造成了麻烦。并非当事人不了解当时的实际情况，只是接手一个新的任务以后，因为工作安排的随意性，并没有把手头遗留的事情完全交代清楚，就开始新的项目了。然后可能因为其他的原因造成了离职，公司就留下了一个尾巴工程。我们不去追究离职的原因，那应该也是多方面的，只是出现这样的一个后果说明一个主要问题就是员工对企业忠诚度存在比较大的缺憾。离职随意，不计后果。造成这些的主要原因也没有必要去过多的追究，现