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手游电销计划书

引言电销策略电销团队建设电销执行计划预期成果及效益分析总结与展望contents目录

01引言

通过电销手段，将手游产品推广给更多的潜在用户，提高产品的知名度和市场占有率。推广手游产品拓展销售渠道提高用户满意度借助电销手段，打破地域限制，将产品销售到更广阔的市场中去。通过电销提供的个性化服务，更好地满足用户需求，提高用户满意度和忠诚度。030201目的和背景

手游市场现状市场规模不断扩大随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手游市场规模不断扩大，用户数量不断增加。用户需求多样化手游用户需求多样化，不同年龄、性别、地域、职业的用户对手游的需求各不相同，需要针对不同用户群体提供个性化的产品和服务。竞争日益激烈手游市场竞争日益激烈，产品同质化严重，需要不断创新和突破才能脱颖而出。营销手段不断创新随着技术的发展和市场的变化，手游营销手段不断创新，需要紧跟市场趋势，采用新的营销手段来吸引用户。

02电销策略

以18-35岁的年轻人为主，他们对手游有较高的接受度和消费意愿。年龄层次重点针对一、二线城市，这些地区的消费者具有较高的消费能力和游戏需求。地域分布以学生和上班族为主，他们拥有较多的闲暇时间和一定的可支配收入。职业特点目标客户群体

以角色扮演、策略、竞技等类型为主，满足不同玩家的游戏需求。游戏类型注重游戏的画面、音效、剧情等方面的品质，提供优质的游戏体验。游戏品质强化游戏的社交功能，让玩家在游戏中结交朋友，增加用户黏性。社交功能产品定位

线下渠道与电信运营商、手机品牌商等合作，将游戏内置于手机或提供下载链接，扩大销售渠道。线上渠道利用社交媒体、游戏论坛、应用商店等线上平台进行推广和销售。代理合作寻求与国内外知名的游戏代理商合作，共同推广和销售游戏。销售渠道

03电销团队建设

团队组成及职责负责整个电销团队的运营和管理，制定销售策略和计划。负责通过电话、短信、邮件等方式与潜在客户进行沟通，推销手游产品。负责分析客户数据和销售数据，提供决策支持和优化建议。负责处理客户投诉和问题，提供优质的售后服务。电销经理电销专员数据分析师售后服务专员

产品知识培训销售技巧培训数据分析培训团队协作培训培训与提期对手游产品进行介绍和培训，确保团队成员熟悉产品特点和优势。通过模拟销售场景、角色扮演等方式，提高团队成员的销售技巧和沟通能力。提供数据分析工具和方法培训，帮助团队成员更好地利用数据优化销售策略。加强团队协作和沟通能力培训，提高团队整体效率和凝聚力。

销售目标激励个人业绩考核团队业绩考核员工关怀与福利激励与考核设定明确的销售目标，并根据完成情况给予相应的奖励和惩罚。对整个团队的销售业绩进行考核，鼓励团队成员相互合作，共同达成目标。定期对个人销售业绩进行考核，并根据考核结果调整薪资和晋升机会。提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工个人成长和发展。

04电销执行计划

了解目标用户需求和竞争对手情况。市场调研确定电销目标、话术和推广方案。制定策略时间表安排

资源准备准备所需的数据、工具和人力资源。数据筛选对潜在用户数据进行筛选和分类。时间表安排

电销实施按照策略进行电销活动，记录并跟踪进度。监控与调整根据反馈及时调整策略和话术。时间表安排

03经验总结总结经验和教训，为后续活动提供参考。01数据统计汇总电销活动的各项数据。02效果评估分析数据，评估活动效果。时间表安排

负责执行电销活动，包括经理、电销专员等角色。电销团队负责数据分析和效果评估。数据分析师资源需求及预算

潜在用户数据购买或租赁目标用户数据库。市场调研数据通过第三方机构或自行调研获取。资源需求及预算

用于管理电销活动和客户数据。电销系统用于数据分析和可视化。数据分析工具资源需求及预算

包括薪资、培训、福利等费用。购买或租赁数据的费用。资源需求及预算数据资源费用人力成本

资源需求及预算工具资源费用购买或租赁电销系统和数据分析工具的费用。其他费用包括通信费、会议费、差旅费等。

风险一数据质量不佳应对措施根据反馈及时调整策略和话术，提高电销团队的技能和经验。同时，可以考虑增加其他营销手段以提高效果。应对措施在数据筛选阶段加强质量控制，定期评估数据质量并及时调整策略。风险三预算超支风险二电销效果不佳应对措施在预算制定阶段充分考虑各项费用，并在执行过程中严格控制成本。如出现预算超支情况，及时调整策略和预算分配。风险评估与应对措施

05预期成果及效益分析

预期市场份额目标用户群体根据市场调研，确定手游产品的目标用户群体，如年龄、性别、地域、职业等特征。市场份额目标设定在目标用户群体中的市场份额目标，如占有率、活跃度等，以衡量产品在市场中的竞争力。竞争对手分析分析同类型手游产品的竞争对手，了解其产品特点、市场份额等信息，以便制定更有针对性的市场策略。

产品定价策