正规讨债服务流程.pptx

正规讨债服务流程

CATALOGUE目录了解债务情况制定讨债方案联系债务人协商还款方式采取法律手段跟进与总结

了解债务情况01

收集债务信息01收集借款合同、收据、还款记录等相关文件。02与借款人沟通，了解借款用途、还款计划及逾期原因等信息。核实借款人的身份信息和联系方式，确保债务信息真实可靠。03

010203通过电话、短信、邮件等方式与借款人取得联系，确认借款事实和金额。核实借款人的还款情况和逾期原因，了解是否存在抵押、担保等情况。确认借款人的还款意愿和还款计划，为后续协商打下基础。核实债务情况

根据收集和核实的债务信息，确定借款人应还款金额和逾期利息。对比借款合同和相关法律法规，确保债权合法有效。与借款人协商还款计划，明确还款金额、时间和方式，达成一致意见。确定债务金额

制定讨债方案02

调查债务来源了解债务产生的背景，包括合同履行、个人借贷等。确定债务规模了解债务的金额、利息和还款期限等信息。分析债务性质评估债务的合法性、时效性和债权的有效性。分析债务原因

明确讨债的目的，如全额追回欠款、达成部分还款协议等。确定目标选择手段制定风险控制措施根据债务性质和规模，选择合适的讨债手段，如协商、调解、仲裁或诉讼等。预测可能出现的风险，并制定相应的应对措施。030201确定讨债策略

制定时间表根据讨债策略，制定详细的实施计划，包括每个阶段的完成时间和关键节点。分配资源合理分配人力、物力和财力等资源，确保计划的顺利实施。制定备用计划为应对突发情况，制定备用计划以确保讨债工作的顺利进行。制定实施计划

联系债务人03

03表达来意在沟通中，应明确表达来意，告知债务人关于欠款的事宜，并提醒其履行义务。01确定债务人身份在联系债务人之前，应核实债务人的身份信息，确保与正确的债务人进行沟通。02选择合适的沟通方式可以选择面对面、电话、邮件等方式与债务人进行沟通，根据实际情况选择最合适的方式。与债务人沟通

提醒债务人还款时间在还款日期前，应提醒债务人履行还款义务，避免出现逾期的情况。提醒债务人还款金额在沟通中，应明确告知债务人应还款的金额，包括本金、利息和相关费用。提醒债务人还款方式在沟通中，应告知债务人还款的方式，如现金、转账等，并确保其了解正确的还款账户信息。提醒债务人履行义务

要求债务人提供担保为了确保债务能够得到履行，可以要求债务人提供担保，如抵押、质押等。要求债务人承担相关费用在提出还款要求时，可以要求债务人承担相关的追债费用，如律师费、差旅费等。要求债务人制定还款计划在与债务人沟通时，可以要求其制定还款计划，明确还款的时间、金额和方式。提出还款要求

协商还款方式04

总结词通过与债务人协商，将大额债务拆分成若干个较小的分期款项，以便按期偿还。详细描述在债务人面临还款压力时，债权人可提出分期还款的建议，以减轻债务人的负担，促使其按期履行还款义务。双方需商定每期还款金额、期限等具体细节，并签订书面协议，确保双方的权益得到保障。与债务人协商分期还款

通过与债务人协商，减免部分利息或滞纳金，以减轻债务人的负担。总结词债权人可考虑在一定条件下对债务人给予一定的利息或滞纳金减免，以鼓励债务人尽快偿还债务。减免的具体金额和条件应根据实际情况进行商定，并需在书面协议中明确注明。详细描述与债务人协商减免利息或滞纳金

总结词与债务人共同制定一个详细的还款计划，明确每期的还款金额和期限。详细描述在债权人和债务人双方达成一致意见的基础上，共同制定一个切实可行的还款计划。该计划应明确规定每期还款的金额和期限，以及未按时还款时的处理方式。双方需认真遵守还款计划的约定，确保债务得到及时清偿。与债务人协商制定还款计划

采取法律手段05

当债务人拒绝履行法院判决时，债权人可以向法院申请强制执行，要求法院采取措施强制债务人履行义务。法院可以采取查封、冻结债务人财产等措施，以保障债权人的合法权益。向法院申请强制执行查封、冻结财产申请强制执行

通过律师协助追讨债务律师代理债权人可以委托律师代理追讨债务，律师会根据具体情况制定合适的追债方案。律师调解在律师的调解下，债权人和债务人可以达成和解协议，以解决债务纠纷。

VS债权人和债务人可以在仲裁协议中约定仲裁机构，通过仲裁方式解决债务纠纷。调解债权人和债务人可以寻求第三方调解机构的帮助，通过调解方式解决债务纠纷。仲裁其他法律途径

跟进与总结06

跟进债务人还款情况01定期与债务人联系，了解其还款进度和还款意愿。02记录债务人的还款记录，包括还款时间、金额和方式等信息。03对债务人的还款情况进行评估，判断是否需要采取进一步措施。

对讨债过程中遇到的问题进行总结和分析，找出原因和解决方案。总结经验教训，优化讨债策略和方法，提高讨债效率和成功率。将经验教训和改进措施记录下来，以便于后续工作的参考和借鉴。010203分析讨债过程中的