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《问题分析与解决》考试试题[复制]

您的姓名：[填空题]*

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一、单项选择题:（每题5分，共35分）

1、恢复原状类问题的处理的要点是（）[单选题]*

A、预防隐患

B、亡羊补牢(正确答案)

C、防微杜渐

D、以上都不是

2、问题仅是表象，（）是核心。[单选题]*

A、找到对策

B、解决掉问题

C、找到根本原因(正确答案)

D、以上都不对

3、描述课题采用的方法是（）[单选题]*

A、5W2H法

B、6W3H法

C、4M1E法

D、6W2H法(正确答案)

4、在原因分析中，对于根因采用的方法是（）[单选题]*