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山西省首届职业技能大赛
美容项目
技
术
文
件
2019年8月
目录
1.本项目的技术描述3
1.1竞赛项目名称3
1.2技术描述及职业说明3
1.3本文件的相关性和重要性3
2.行业技能标准规范3
2.1工作组织和管理（准备、过程及结束工作）3
2.2职业素养（工作态度和个人形象）4
2.3顾客关心及关系维护（顾客维护）4
2.4面部、眼部护理及美化5
2.5手护理6
3.竞赛内容6
3.1命题要素6
3.2分模块的竞赛任务6
3.3模块内容6
3.4赛题评价指标9
3.5题目中的配分比例9
4.命题方式9
4.1命题流程9
4.2最终竞赛题目产生方式9
5.成绩评判方式9
5.1评判流程10
5.2裁判员在裁判工作中的任务10
5.3测评相关事项10
5.4技能测评说明补充11
6.竞赛基础设施12
1
7.现场要求13
8.安全要求13
9.开放现场的要求14
10.绿色环保14
11.补充说明14
2
1.本项目的技术描述
1.1竞赛项目名称
竞赛项目名称：美容
1.2技术描述及职业说明
美容护理项目，是指美容师通过综合运用面部护理、眼部护理、手部等专业知识
和技能，根据比赛要求并结合顾客实际情况，完成面部护理、眼部护理以及手部护理
的竞赛项目。
美容师是面向美容服务行业，为顾客提供皮肤护理、身体护理、手足护理等安全
专业的服务，达到帮助康复，美化容颜、提升形象以及增强自信的目的，从而满足顾
客对健康和美的追求的职业。
杰出美容师应具备高尚的职业道德，良好的职业形象，较强的自我管理能力，真
诚的服务态度和精益求精的专业精神；具备医学、化妆品学、美学、顾客心理学等专
业基础知识；掌握美容、美体、化妆、美甲和美睫等专业技术,不断提升技术水平与
服务能力，工作组织与管理能力；与顾客保持良好的客情关系，不断提升服务品质，
提高顾客满意度以有效促进业务的增长。
1.3本文件的相关性和重要性
本文件包含技术标准及评估标准等内容，所有裁判、教练和选手应理解和领会各
项细则要求，并遵循标准进行训练和参赛。
2.行业技能标准规范
2.1工作组织和管理（准备、过程及结束工作）
美容师应知：
.行业相关健康、安全及卫生管理等法律法规；
.设备、仪器的使用范围、目的、方法及安全维护和存放；
.化妆品及其成份的作用、使用方法和禁忌；
.严格遵守制造商操作指南使用仪器及产品的重要性；
.严禁提供医疗范畴及超出美容师职责范围服务的重要性；
3
.卫生学、皮肤学及人体形态功能学等医学基础知识；
.每项护理所需时间及时间管理技巧；
.如何履行自己的职责并为公司业务增长做出贡献。
美容师应会：
.根据健康、安全和卫生要求准备工作区域；
.根据项目需要准备设备、仪器、工具和材料；
.工作区域布置井然有序、取用方便以实现工作效率最大化；
.打造具有吸引力的氛围，为顾客带来安全与舒适的享受；
.护理全程及结束后保持工作区域干净、卫生和整洁；
.为顾客提供后续服务及日常护理建议；
.了解行业最新发展趋势与时尚动态。
2.2职业素养（工作态度和个人形象）
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