企业培训师（二级）考试题库（题库版）.pdfVIP

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企业培训师二（级）考试题库题（库版）

1、问答题采用问卷法进行培训需求调查的方式有些？每种方式的特征和作

用是什么？

正确答案：（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和

“请”等词语，而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方

的想法和观点。

2（）探究式。特征为更加具体化，使用“多少”、“多久”、“谁”、“

里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。

3（）封闭式。只能用

该用户很懒，什么也没介绍

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