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2024年服务行业技能考试-宅急送业务笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

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  • 2024-03-16 发布于四川
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2024年服务行业技能考试-宅急送业务笔试历年真题荟萃含答案.docx

    2024年服务行业技能考试-宅急送业务笔试历年真题荟萃含答案

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    第1卷

    一.参考题库(共30题)

    1.班车在途运行速度要求是多少？

    2.物流班车晚点如何确认？

    3.合作网点越界揽收货物处罚标准

    4.全国签单裁剪规定？

    5.在合同中为什么要约定保险条款？如何与客户约定保险条款？

    6.预警客户的处理原则（危机处理原则）。

    7.保险和报价业务的区别有哪几方面？

    8.根据协议客户的工作单收入，将协议客户分为哪三类？

    9.几级分公司营销部经理不计个人开发业绩提成？

    10.对于造成客户流失的，相关责任人及分管领导要

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