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- 2024-03-19 发布于上海
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导游实习日记 100
篇
篇一:导游带团实习日志
我在台州海峡旅游公司实习的这一周,学到了很多东西,是在学校里做学生时无从体会的,在我今后的人生道路上将受益良多。
公司领导很重视新员工的培训和学习,首先是让我熟悉公司经常走的旅游线路,再安排我跟团,和公司的老导游一起出去,看她们是如何带团的。
公司的老导游经验丰富,我第一次跟团是去苏州,正好是元宵节,去那里看灯会,赏梅花。一路上心情很兴奋。因为之前一直是在武汉那边做地接,现在在台州这边做全陪,首先,自己可以去很多好玩的地儿,看多了大山大水自然会有大胸怀。
我发现其实全陪的工作很繁琐,比地接难一些。因为我们公司主要做的是
中老年这一块,所以服务上要比年轻人更复杂,要求更多。
我们进服务区的次数较多,因为客人大部分是老年人,在车上要帮他们调椅子,系安全带,要给他们准备矿泉水。提醒工作也特别重要,老年人记性不好,说一遍往往就忘了。台州这边的风土人情和武汉大不一样,对旅游车上的座位顺序要求特别严格,所以在接团前就要和客人联系好是抓阄还是领队安排,到了目的地之后分完房查房特别繁琐,老年人大多不会用房卡,在他们用餐时一定要准备梅干菜和醋。这是台州人的风俗。
另外,由于旅途漫长,全陪一定要语言组织能力强,多才多艺,老人家在车上睡不着,喜欢听歌
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