供电所年度述职报告.docVIP

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是供电所主任，今天很高兴向大家汇报我们一年来的工作情况和取得的成绩。

今年以来，供电所全体员工摩拳擦掌、精神饱满，一心一意为了供电事业的发展而努力奋斗。取得了一系列重要成果。

一、供电工作取得显著成效

在去年的基础上，今年，供电所继续开展了配电网改造、小区升级、机房设备升级以及能效降耗等一系列重要工作。全年共完成负荷接入量78009千瓦，同比增长了7.68%。同时也实施了大量节能降耗措施，节约资金达50万元。

二、质量安全保障工作取得显著成效

在质量安全保障方面，我们加强了电力设施、配电房室内清洁、排涝作业等方面的抽样检验。同时实现了低压刀闸遥控远程监视功能，这项新技术的应用让供电所降低了操作难度，提升了安全生产水平。在安全风险管理方面，加强了安全教育宣传，防范火灾、电击等场所安全隐患，减少了因安全事故造成的影响。

三、客户服务队伍素质提升工作取得显著成效

今年，供电所在客户服务队伍素质方面有了大幅度提升，实现了24小时举报服务投诉热线的开通，为客户提供全天候的服务。制定新的服务标准，明确了突发事件及时响应、服务办理所需的时间和服务结果的公告等方面的内容，实现了服务标准化和服务质量最大化。

四、公司文化建设成效显著

在公司文化方面，供电所积极宣传能源节约和新能源发展的理念，使员工意识到环保、低碳等重要性。开展员工知识竞赛，举办年度员工饭堂美食大赛等