2024年大学试题(大学选修课)-礼行天下笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

2024年大学试题(大学选修课)-礼行天下笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.交谈是一项很有技巧的交流，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该：（）

A、在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝

B、在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息

C、在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题

D、尽量保持沉默

2.书面沟通写信遵从的原则是（）

A、礼貌

B、清楚

C、正确

D、简洁

3.“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉

4.礼仪的特征有（）

A、传承性

B、一致性