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运维体系方案

目录

CONTENTS

•运维体系概述

•运维体系架构

•运维管理流程

•运维工具与技术

•安全与风险管理

•运维团队与组织结构

01

运维体系概述

CHAPTER

定义与目标

定义

运维体系是指一套组织、流程、工具

和人员的集合，用于确保企业IT系

的稳定、安全和高效运行。

目标

通过规范化的运维管理，提高IT系

的可用性和可靠性，降低故障风险，

提升企业的业务连续性和竞争力。

运维体系的重要性

保障业务连续性提高资源利用率提升企业竞争力

运维体系能够确保IT系统的稳定通过合理的资源管理和调度，运一个高效、稳定的IT系统能够为

运行，降低因系统故障或宕机导维体系能够提高IT资源的利用率，企业提供更好的技术支持，提升

致的业务中断风险。降低成本。企业的服务质量和市场竞争力。

运维体系的历史与发展

传统运维IT服务管理（ITSM）

以硬件和系统为中心，强调系统维护引入流程管理理念，注重以服务为核

和故障排除。心的运维模式。

云计算运维DevOps

随着云计算技术的发展，运维工作逐强调开发与运维的协同工作，通过自

渐向云端转移，强调自动化、智能化动化和持续集成/持续部署（CI/CD）

的运维。提高运维效率。

02

运维体系架构

CHAPTER

基础设施层

总结词

提供计算、存储、网络等基础资源，是整个运维体系的基础。

详细描述

基础设施层包括服务器、存储设备、网络设备等硬件资源，以及操作系统、数据库等基础软件资源。这些资源为

上层应用提供稳定、高效的支持，保障应用的高可用性和可扩展性。

平台层

总结词

提供应用开发和部署环境，是应用运维的关键环节。

详细描述

平台层包括中间件、容器平台、微服务治理等组件，提供应用开发和部署所需的环境和工具。通过平

台层