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律师事务所是一家服务于社会各界的专业机构,其在保障社会法制和维护公平正义方面具有重要作用。作为事务所内的一名党员和支部书记,呈上我所担任的职责以及本年度在工作中所取得的成果。
一、职责情况
1、党建工作
党建工作是事务所内最为重要的任务之一,我在这方面做了如下工作:
(1)定期进行党员会议,总结工作、交流经验、安排任务,以确保党员的共识和意见的一致性;
(2)定期组织开展教育培训活动,提高党员的业务能力和政治素质;
(3)积极开展党员“两学一做”学习教育,引导党员遵守党的纪律,不断加强党性修养。
2、客户服务
作为一家律师事务所,客户服务是基础工作的一个方面。我在这方面具体做了如下工作:
(1)严格按照执业规范,保障客户的合法权益;
(2)定期和客户沟通,了解客户反馈,及时反馈建议,并及时解决问题;
(3)积极开展法律咨询活动,提供优质的法律咨询服务。
3、参与,规范管理工作
参与事务所的规范管理是保证事务所正常工作的一个重要环节。我在这方面具体做了如下工作:
(1)认真贯彻执行规范管理的制度和规定,确保事务所的正常运转;
(2)加强对律师的业务管理和业务素质培训,提高服务品质和业务水平;
(3)积极推进信息化建设,提高工作效率。
二、工作成绩
1、党建工作成绩
(1)党员在工作中严谨认真,生活作风也非常端正;
(2)开展了“三会一课”活动,有利于党员之间的相互学习和交流;
(3)组织开展了主题教育活动,提高党员的政治素质和党性修养。
2、客户服务成绩
(1)客户满意度较高,反馈也较为积极;
(2)及时处理客户的法律问题,有利于客户的利益得以有效保护;
(3)服务质量得到社会广泛认可和好评。
3、参与规范管理成绩
(1)依托于规范的管理制度,事务所的各项工作有序开展;
(2)业务管理和业务素质培训的开展,有效提高了服务品质和业务水平;
(3)信息化建设取得明显进展,提高了工作效率。
以上是我的述职报告,作为事务所内的一名党员和支部书记,我将在今后的工作中不断提高自身的工作素质,为事务所的发展和社会的繁荣做出更大的贡献。
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