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尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某乡镇医生，在去年的工作中，我深深感受到了自己的所作所为对患者和社会的责任和担当。现在，我想向大家汇报一下我去年的工作情况和体会，并希望能得到各位领导和同事的指导和支持。
一、工作环境
我所在的乡镇地处偏远，与城市相比，该地区的医疗设施和医疗水平受到了很大的限制。且由于疫情的影响，去年全国各地医疗资源都面临了很大的压力，我们的乡镇也不例外。这种背景下，我们每个医生的责任和义务更是严峻和重大。
二、工作内容
在去年的工作中，我主要完成了以下几个方面的工作：
1、做好门诊工作：作为一名全科医生，我主要负责门诊和基本药物配送工作。门诊的设计、临床业务流程、诊断技能是否相符合，医师的敬业精神和质量服务是否足够，这些要素都对患者的满意度产生了重要的影响。因此，在门诊工作中，我一直秉持着“患者至上”的原则，做到“医德至上、服务优良”。
2、做好常规检查：对于乡镇患者来说，体检是非常重要的，因此重视常规检查，及时诊断和治疗是非常必要。我在工作中，通过不断学习和钻研，不断更新医学知识，提高自身的临床能力，在常规检查方面取得了很好的成果。
3、参与抗疫工作：在全国范围内爆发新冠肺炎疫情后，我积极响应国家号召，放弃假期加入抗疫工作队伍，令我深刻体会到时时刻刻保护群众健康的职业责任。
三、工作难点和解决方法
在工作过程中，我遇到了很多困难和挑战。由于人手不足，我在门诊和护理工作方面承担了更多的工作内容。在患者突发疾病的情况下，及时诊断和治疗对病人的生命和健康是至关重要。因此，我们需要利用好人脉资源，及时组织诊疗团队。通过建立稳定和定期的值班制度，切实保证医疗设施运行及时有效。
四、心得体会和展望
在去年的工作中，我充分意识到了作为全科医生的重要性。医生这个职业不仅要具备专业知识和技能，更应具备良好的医德和品德，能够真正做到执业守法、服务群众、精诚团结。这是乡镇医生为患者和社会服务的职业使命。
在面对各种问题和难题的时候，我更加坚定了“以患者为中心”的服务宗旨，付出了很多的努力。我相信，乡镇医生这个职业将更加艰辛，但我愿秉承着医者仁心的精神，为更多的患者提供更好的医疗服务。
在未来的工作中，我将会更加努力地学习和掌握先进的医学知识和技能，提高自身的职业素质和业务水平。同时，我也会更加理解和关注患者的需求，为每一位走进门诊的患者提供无微不至的医疗服务，让每个患者都感受到我们医生的关爱和责任。感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，谢谢大家。
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