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汽车检测与维修技术专业人才需求及改革调研与分析报告

一、专业分析

1.行业现状

根据统计，我国现有汽车维修企业近30多万家，其中一、二类企业6万多

家，从业人员约500万人以上；2012年，中国汽车产销量双超1900万辆刷新全

球纪录。2012年，汽车产销分别为万辆和万辆，同比增长%和%，中国已经成

为世界第一大汽车市场。预测2013年中国汽车市场需求量为2000万辆，年增长%，

汽车工业增加值所占GDP的比重将提高到%，成为国民经济的支柱产业；长三角

地区是全国经济发展水平最高的地区之一,GDP约占全国的20%,也是我国汽车产

业最具规模和市场潜力的区域。汽车产业是长三角地区的支柱产业，到2012年

长三角地区汽车产量将超过400万辆；汽车销量的增加带动的汽车后服务市场以

每年40%的速度递增，其折射出来的巨大活力和潜力在全国具有举足轻重的作

用。

椐统计，截至2012年底，全国机动车保有量达亿辆，机动车驾驶人达亿人，

其中汽车亿辆，汽车驾驶人2亿人。江苏机动车保有量达万辆，同比增长%。预

计今后几年将以15%的速度增长，汽车销量的增长带来了对汽车售后市场人才的

巨大需求，汽车维修类人才已被列为国家急需培养的紧缺人才之一。

地处长三角中心区域的扬州市，2012年底拥有的机动车数量为352041辆，

比上年增加了8万辆。从2007年到2012年的6年间，扬州市新增汽车241893

辆，较2006年底增长了两倍多。近6年来，扬州市汽车上牌量也是逐年上升、

高速增长。近3年，每年的上牌量都保持在5万多辆的高位上。扬州地区现有汽

车维修企业500余家，各品牌汽车专营店、4S服务站、快修店、汽车交易市场

星罗棋布，一、二类汽车维修企业人员年需求在1000人以上。目前，汽车服务

行业从业人员的职业素质、技术水平及数量远不能满足汽车业发展的要求。汽车

电子技术水平越来越高，汽车保养维修越来越复杂，大批高科技检测与维修设备

应用于汽车维修行业，对从业人员的素质和技能要求也越来越高，因此，汽车后

市场需要大量的高素质的新型应用人才。

2.工作任务分析

“汽车检测与维修技术专业”主要培养从事汽车检测与维修的高技能人才，

在正规汽车4S店，汽车检测与维修人员隶属“服务部”，“服务部”岗位设置基

本相同，见图1-1。

服务总监

服务经理技术经理备件经理

索赔员质量检验员备件订货计划

员

服务顾问工具/资料管理备件库管员

员

机电技工钣金技工油漆技工备件销售员

图1汽车4S店服务部岗位设置

根据我校汽车专业群的专业设置和近年来毕业生就业情况，确定“汽车检测

与维修技术专业”毕业生初次就业主要面向“机电技工”岗位，后期(毕业后半

年至两年)发展的目标岗位为“服务顾问、索赔员、质量检验员、工具／资料管

理员”，终极(毕业两年后)目标岗位为“服务经理、技术经理”。

根据企业服务管理相关文件，总结出“汽车检测与维修技术专业”就业岗位

的工作任务（即岗位职责），见表1。

某高职校“汽车检测与维修技术专业”就业岗位任务及职业能力

表1岗位任务及职业能力

工作岗位岗位职责及工作任务描述职业能力及素质要求

初1．负责车辆机电维修1．高中或技校以上文化程度，

次2．负责