国开(河北)00504-公共关系学-第四章 公共关系组织机构和人员 自测题-参考资料答案.docVIP

国开(河北)00504-公共关系学-第四章公

共关系组织机构和人员自测题-参考资料答

案

公共关系人员需要具备哪些基本技能？

公共关系人员需要具备性格、品德、智慧、教育和经验的

组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业

技术能力等基本技能。这些技能的综合运用可以帮助公共关系

人员更好地实现组织的公共关系目标。

B.客观公正

C.保守商业机密

D.尊重个人隐私

E.与客户保持适当距离

正确答案是：遵纪守法,客观公正,保守商业机密,尊重个人

隐私,与客户保持适当距离

公共咨询公司是由各具专长的公共关系专家和公共关系技

术人员组成的社会服务机构，专门为企事业单位开展公共关系

工作提供设计方案、决策参考。

公共关系顾问是公共关系的专职高级工作者，为专业的公

共关系咨询公司工作。

气质是构成公共关系人员素质的重要方面之一，古希腊医

学专家希波克拉底将人类气质类型分为胆汁质、多血质、黏液

质和抑郁质。一般认为多血质气质类型的人更适合从事公共关

系工作。

优秀的公共关系人员应具备开朗、有耐心、能宽容等性格

特征。

因人施仁、任人唯贤是社会组织在选拔公关人员时应该首

先坚持的原则。

公共关系部是一种具有服务性质的管理部门。

公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由其资料储

存中心、信息发布中心、环境监测中心和公众接待中心的职能

决定的。

从工作方式来观察，公共关系部的组织类型